Uppmaning till handling i e-post
Uppmaning till handling i e-postmeddelanden: Här får du 21+ tips, exempel och bästa praxis för CTA:er (handlingsuppmaning) inom e-postmarknadsföring.
09 December 2025
En stark CTA eller uppmaning till handling i e-post talar om för läsaren exakt vad de ska göra och varför. Den här guiden visar beprövade copyformler, mobilvänlig knappdesign och var du ska placera dina uppmaningar till handling för högre klickfrekvens – plus 21 verkliga exempel du kan kopiera. För bredare kontext, se vår kompletta guide för e-postmarknadsföring.
En call-to-action (CTA) är den tydliga instruktionen som driver nästa steg – klicka, svara, boka eller köp – med kortfattad handlingsorienterad text och en tydlig visuell knapp eller länk.
Uppmaningar till handling vägleder mottagare mot specifika mål med tre format: knappar, textlänkar eller bildlänkar. Oavsett om du vill att läsaren ska köpa en produkt, anmäla sig till en kurs, registrera sig för en tjänst eller läsa ett blogginlägg, gör din handlingsuppmaning den handlingen tydlig och enkel. Jämfört med vaga formuleringar eller luddiga texter, så är riktade kampanjer med en call to action mycket mer effektiv.
En uppmaning till handling fungerar tillsammans med din e-postmarknadsföring för att vägleda läsaren mot ett mål. Läs mer om att skriva nyhetsbrev som konverterar.
En cta är avgörande eftersom det är det sista steget som flyttar mottagare från läsning till handling. En väldesignad cta kan avsevärt öka klickfrekvensen jämfört med generiska ”klicka här”-länkar, där vissa studier visar förbättringar på 28% eller mer för knappbaserade ctas jämfört med textlänkar.
Varje e-postmeddelande bör ha ett tydligt mål – fler köp, anmälningar, trafik till din webbplats och så vidare. För att nå det målet måste du flytta mottagare från deras inkorg till en annan destination. Därför är en stark, synlig handlingsuppmaning ett av dina viktigaste e-postelement. Den drar till sig uppmärksamhet, visar värdet av att klicka och vägleder läsaren exakt dit du vill att de ska gå med tydliga instruktioner och få ord.
Varje e-post du skickar bör ha ett primärt mål, men det betyder inte att du bara behöver en cta. Ibland kan du ha flera möjliga åtgärder (som att köpa en produkt, ladda ner en resurs eller läsa ett blogginlägg) för mottagare att utföra.
E-postens uppmaningar till handling kan delas in i två kategorier: primär (ditt huvudmål) och sekundär (valfria backupåtgärder).
Din primära cta är huvudåtgärden du vill att mottagare ska utföra. Den bör vara det mest framträdande elementet i ditt e-postmeddelande och designad för att sticka ut från resten av innehållet med en specifik design.
Ett effektivt sätt att få din primära cta att sticka ut är att använda vitt utrymme runt den. Detta hjälper till att dra uppmärksamhet och minskar visuellt brus.
Du kan också få primära ctas att sticka ut mer genom att:
Använd en primär cta för att fokusera åtgärden. Lägg till en mindre framträdande sekundär textlänk endast när du behöver ett backupalternativ (som ”Läs mer” efter ”Köp nu”).
Dina e-postmeddelanden kan innehålla mer än en åtgärd (som att köpa en produkt, ladda ner en resurs eller läsa ett blogginlägg) och kräva användning av flera ctas – det är här sekundära ctas kommer in. Sekundära ctas bör designas på ett mindre uppmärksamhetsdragande sätt för att undvika förvirring och hålla din primära cta i fokus.
För att undvika att dina ctas konkurrerar med varandra, överväg att inte placera dina sekundära ctas lika framträdande och undvik att använda ljusa färger som lätt drar uppmärksamhet. Du kan även kontinuerligt optimera din cta genom A/B testning och se över din e-poststatistik.
Differentieringstaktik:
Ett enkelt sätt att skilja mellan dina primära och sekundära ctas är att justera storleken och använda färger som smälter in med resten av ditt innehåll. På så sätt sticker din primära cta fortfarande ut, och dina sekundära ctas är inte i fokus.
Sekundära ctas länkar ofta till resurser eller lead magnets. Lär dig om att bygga konverterande landningssidor för att maximera dina anmälningskonverteringar hos leads. Du kan också skapa dedikerade landningssidor med fokuserade ctas för bättre konverteringsgrad hos potentiella kunder.
Placera den primära handlingsuppmaningen ovanför mitten (innan första scrollningen) och upprepa den efter nyckelsektioner. Sidfotens textlänkar fungerar som ett säkerhetsnät för de som scannar och hoppar till botten.
Det finns många olika layouttyper som påverkar antalet och placeringen av dina ctas. Oavsett e-postlayout bör din cta vara synlig och placerad på den mest framträdande positionen.
Använd vår drag-and-drop-editor för att enkelt positionera och testa cta-knappar i olika layouter.
Placeringsregler:
Följ logisk ordning: Placeringen bör följa den logiska ordningen i ditt budskap om ditt e-postmeddelande bara har en cta. Till exempel, om du vill samla in anmälningar till ett evenemang, bör läsaren hitta din cta efter att ha läst om evenemanget – inte innan, eftersom det inte finns någon anledning för mottagare att anmäla sig till något de inte vet något om.
För att skriva ctas som konverterar, kombinera ett handlingsverb med resultatet och ta bort friktion. Denna formel anger tydligt vad som händer när läsaren klickar och tar bort eventuella hinder för handling.
Dessa formler fungerar över alla branscher. Se verkliga tillämpningar i vår galleri med nyhetsbrevexempel.
6 beprövade formler per mål (anmälan, demo, nedladdning, köp, bekräftelse och undersökning):
Anmälnings-ctas:
Demo/Konsultations-ctas:
Nedladdnings-ctas:
Köp-ctas:
Bekräftelse-ctas:
Undersökning/Feedback-ctas:
Vill du börja med beprövade designer? Bläddra bland våra nyhetsbrevmallar som inkluderar optimerade cta-placeringar för perfekt kall e-post eller nyhetsbrev.
En cta ska vara en uppmaning till handling – den ska få dina mottagare att göra det du vill att de ska göra. Se till att din text återspeglar det och är handlingsorienterad.
Medan generiska ord som ”läs mer”, ”klicka här”, ”skicka”, ”anmäl dig” och ”köp nu” kan fungera, bör du undvika dem. Istället rekommenderar vi att du kombinerar handlingsbara ord med text som relaterar till ditt specifika erbjudande och visar värdet det ger.
För fler copywriting-tips, läs vår guide om hur du skriver bättre texter och säljer mer.
Starka exempel:
Svaga exempel att undvika:
Proffstips: Skriv i första person för att öka klick med upp till 90%. Istället för ”Starta din kostnadsfria provperiod”, prova ”Starta min kostnadsfria provperiod”. Studier av ContentVerve och Unbounce visar att förstahandsspråk hjälper läsaren att mentalt ta äganderätt till handlingen, vilket avsevärt ökar konverteringar.
Håll dig till 3-5 ord. Maximalt 7 ord. Längre text minskar scannhastigheten och klick.
En cta är mest effektiv när den förklarar, på kortast möjliga sätt, vilket värde det ger läsaren när de klickar. Beroende på teckenstorleken i dina ctas kan du behöva överväga antalet ord du använder – detta blir viktigare ju större teckenstorlek du använder.
Bra längdexempel:
Signaler om brådska kan avsevärt öka klickfrekvensen. Använd specifika deadlines och knapphetsindikatorer för att motivera omedelbar handling att utföra en specifik åtgärd. Det kan vara allt från att klicka på en länk, boka ett samtal eller köpa en produkt eller tjänst.
Använd tidsbegränsade erbjudanden i dina e-postmeddelanden för att öka känslan av brådska om du har dem. Människor gillar inte att missa saker, särskilt när det gäller tidsbegränsade erbjudanden som många kan relatera till.
Känslan av brådska fungerar särskilt bra för tidsbegränsade erbjudanden och säsongskampanjer. Se våra Black Friday-tips för fler exempel på tidskänsliga ctas, perfekt för kalla e-postmeddelanden.
För att skriva ctas som konverterar, kombinera ett handlingsverb med resultatet och ta bort friktion. Använd specifika deadlines och knapphetsindikatorer:
Använd WCAG AA-standard: minst 4,5:1 kontrastförhållande mellan knapp och bakgrund. Testa i gråskala för att verifiera synlighet.
Valet av färg för dina ctas är viktigt. Du bör använda en färg som sticker ut från det omgivande innehållet och drar uppmärksamhet utan att vara för distraherande.
Se till att färgen du använder matchar ditt varumärke. Till exempel skulle det vara fel för McDonald’s att använda en grön cta-knapp istället för en gul eller röd, eftersom dessa färger är centrala för deras varumärkesidentitet.
Du bör också se till att färgen sticker ut från bakgrunden och textfärgerna för att skapa god kontrast. Ditt mål bör vara att använda en färg som passar resten av innehållet och också är den mest uppenbara färgen läsarna kommer att se när de läser ditt e-postmeddelande.
Använd vår kompletta guide om att använda färger i nyhetsbrev för fler tips. För mer om visuell hierarki och e-postlayout, se vår guide för nyhetsbrevdesign.
Gör knappar 44-48px höga med 16px horisontell padding för optimering även för mindre skärmar som mobiler. Minst 44×44px touch target (Apple-riktlinje).
Du behöver hitta en balans för hur stora dina cta-knappar ska vara. Det finns ingen enskild rätt storlek för cta-knappar – använd sunt förnuft och skräddarsy din knapp och formulering för din specifika e-postdesign.
Dina cta-knappar ska inte vara så små att de inte sticker ut, men samtidigt ska de inte vara överdrivet stora till den grad att de stöter bort läsare eller ser malplacerade ut med resten av e-postdesignen.
Storleksriktlinjer:
Knapptext bör vara tillräckligt stor för att dra uppmärksamhet (16-18px) utan att överväldiga läsaren. Se till att texterna är läsbara och synliga utan att vara överdrivna.
Använd vitt utrymme runt din cta för att få den att sticka ut. Det skapar en visuell paus från resten av innehållet och drar läsarens uppmärksamhet dit du vill att den ska gå.
När du använder vitt utrymme runt dina ctas gör du det också lättare för mottagare som läser ditt e-postmeddelande på mobilen. Det ger en enklare yta för deras fingrar att klicka på, vilket ibland kan vara ett problem om annat innehåll är för nära en cta.
Fördelar med vitt utrymme:
Uppmaningar till handling är inte de enda elementen som drar uppmärksamhet – bilder, stora texter och andra visuella element kan också konkurrera om fokus. Du bör se till att de inte distraherar läsaren från att tydligt se din primära cta.
Eftersom ditt mål i de flesta fall är att få läsaren att klicka på din primära cta, bör du göra ditt andra innehåll tonat i bakgrunden. Till exempel kan du:
Gör knappar tillgängliga för alla användare genom att följa dessa riktlinjer:
Använd enkolumnslayouter, 16px+ text och centrerade eller vänsterjusterade knappar för tummräckvidd. Testa tryckområden på faktiska enheter för att undvika felklick.
Bästa mobilpraxis:
Varför optimering för mobil är viktigt: Mellan 55-60% av e-postöppningarna sker på mobila enheter. Branscher som detaljhandel och e-handel ser ännu högre mobila öppningsfrekvenser (upp till 65%). Om din cta inte är optimerad för mobil, förlorar du mer än hälften av dina potentiella klick.
Testa en variabel åt gången (verb, färg, placering) och utvärdera click-to-open rate (CTOR), inte bara klickfrekvens. Kör tester på minst 5-10k utskick per variant för statistisk säkerhet.
Spåra din cta-prestanda med detaljerad e-poststatistik inklusive klickvärmkartor och konverteringsspårning.
Vad man ska testa (i prioritetsordning):
Hur man testar korrekt:
Varför CTOR betyder något: CTOR mäter engagerade läsare som klickade efter öppning, vilket ger dig ett verkligt mått på cta-effektivitet. CTR inkluderar oöppnade e-postmeddelanden och blåser upp din data.
Exempel på test:
Hittills har vi gått igenom copy- och designrelaterade tips för hur man skapar en bra cta. Nu ska vi visa dig några fantastiska exempel på hur uppmaningar till handling kan se ut i verkligheten.
I det första exemplet använder Indeed en tydlig primär cta i blå färg som sticker ut och leder läsaren till en guide om ”8 saker att göra och inte göra för ditt CV”.
Nedan fortsätter de att länka till karriärrådgivande artiklar via sekundära ctas som inte tar fokus från deras huvudmål men är tillräckligt synliga för att dra uppmärksamhet och ge extra värde.
Vad som fungerar:
Nyhetsbrevet från McDonald’s följer en liknande väg och har syftet att få läsaren att ladda ner Happy Meal-appen. De använder en tydlig cta som också visar vad läsaren får från att klicka på knappen.
Längre ner visar de innehåll om vad läsaren kan förvänta sig att se i appen och använder sekundära ctas i form av länktexter som berättar mer för de som är intresserad.
Vad som fungerar:
Ett kortfattat nyhetsbrev från Avocode som erbjuder sina mottagare att prova deras tjänst gratis i 30 dagar och använder social proof från sina nuvarande kunder för att visa värdet de missar genom att inte använda tjänsten.
Avocode använder samma cta-knapp två gånger, som leder till samma huvudmål som tydligt förklarar vad läsaren får från att klicka på någon av knapparna.
Vad som fungerar:
Det sista exemplet från Blume är kort och kortfattat men är fortfarande lika effektivt som de andra exemplen ovan. Nyhetsbrevet har bara en cta som tydligt visar vad de vill att deras mottagare ska göra och tar också bort eventuella distraktioner som kunde ha uppstått om de hade mer innehåll och fler uppmaningar till handling.
Vad som fungerar:
5-7 ord som kombinerar verb och nytta. Till exempel: ”Boka demo – 15 min” eller ”Starta gratis – inget kort”. Denna längd är tillräckligt lång för att vara tydlig men tillräckligt kort för att snabbt scanna.
Använd en primär cta och högst en sekundär. Forskning visar att e-postmeddelanden med en enda, fokuserad cta kan generera 371% fler klick jämfört med e-postmeddelanden med flera konkurrerande ctas. Flera alternativ skapar beslutsutmattning och späder ut ditt budskap, särskilt i kalla mejl.
Ja – placera den primära handlingsuppmaningen innan första scrollningen och upprepa 2-3 gånger i långa e-postmeddelanden. Detta säkerställer maximal synlighet samtidigt som det ger läsare flera möjligheter att konvertera när de läser igenom ditt innehåll.
Kontrast och konsistens betyder mer än specifika färger. Se till att det är 4,5:1 kontrastförhållande och matchar ditt varumärke. En ljus orange knapp kan konvertera bra, men om den krockar med dina varumärkesfärger kan det skada förtroendet.
Använd click-to-open rate (CTOR), inte bara klickfrekvens (CTR). CTOR mäter engagerade läsare som klickade efter öppning, vilket ger dig ett verkligt mått på cta-effektivitet.
Ja, men inkludera alltid också en textbaserad cta-knapp. Många e-postklienter blockerar bilder som standard, så en cta som endast är en bild betyder att vissa mottagare inte kommer att se din uppmaning till handling alls.
Anpassa verb + resultat + friktionsborttagare-formeln till din bransch. Till exempel:
Statistik som citeras är syntetiserad från flera branschstudier och riktmärken. Resultat kan variera baserat på din bransch, målgrupp och e-posttyp. Testa alltid med din egen målgrupp för bästa resultat.
Innan du optimerar dina ctas, se till att du har effektiva prenumerationsformulär för att växa din lista med prenumeranter. Starka ctas driver fler anmälningar när de kombineras med bra e-postlistbyggande-strategier.
Din cta är bara effektiv om människor öppnar ditt e-postmeddelande först. Lär dig om att skriva bra ämnesrader för att öka öppningsfrekvensen. Para ihop starka ctas med övertygande ämnesrader för maximal påverkan.
Ta dina ctas längre med personalisering – använd mottagarens namn, preferenser eller beteende för att skapa riktade uppmaningar till handling.
En stark uppmaning till handling är kraftfull på alla nivåer. Verbalt, med text och syfte som skapar känsla. Visuellt, med design och placering som omedelbart fångar läsarens uppmärksamhet och leder dem dit du vill att de ska gå. Uppmaningar till handling hjälper dina kunder att vidta åtgärder, oavsett om ditt mål är att sälja mer eller konvertera mer.
Redo att sätta dessa cta-bästa praxis i handling? Kom igång kostnadsfritt med Get a Newsletter och skapa din första kampanj idag. Vill du se vad mer du kan göra? Utforska alla funktioner inklusive automation, segmentering och analys.
Utforska nyhetsbrev, landningssidor och enkäter. Marknadsför dina
tjänster och produkter. Öka din försäljning och kundlojalitet.