Gör dig redo inför Black Friday 2023 – 11 tips för att öka din försäljning

Årets härliga intensiva köp- och säljfest och din chans att skapa hype kring ditt företag närmar sig – Black Friday 24 november!

Att få din marknadsföringsplan och strategi på plats inför Black Friday och julhandeln i god tid kanske är viktigare än någonsin idag – i och med den kraftiga inflationsökningen och hur omvärlden har sett ut senaste tiden.

Du vill inte stå tomhänt för tätt inpå Black Friday och julhandeln där du skapar en marknadsstrategi on the spot i ren panik. Det brukar aldrig resultera i en bra kampanj och du kommer troligtvis inte heller nå den försäljning du hade önskat uppnå.

Om du inte har hunnit med allt ännu – lugn bara lugn – den bästa tiden för att skapa, finjustera och schemalägga kampanjen inför Black Friday är nu!

Som hjälp på traven har du nedan en lista med olika tips hur du kan gå tillväga för att optimera din marknadsstrategi i dina digitala kanaler. Så att du smidigt kan dubbelkolla eller optimera din strategi ytterligare och se till att din kampanj är vattentät innan hela kalaset drar igång.

11 Black Friday tips för företagare

1. Var ute i god tid med planering

Se till att vara ute i god tid när du utformar din marknadsstrategi. Kunder börjar planera och söka information kring produkter och erbjudanden tidigare än vad man kan tro. Därför bör du även kommunicera i god tid, via webbplats, nyhetsbrev och sociala medier, om vilka erbjudanden och aktiviteter du kommer att ha under Black Friday och senare även julhandeln.

På så sätt vet dina mottagare och besökare vilka erbjudanden som kommer och vet vart de ska handla den 24:e november.

Se också till att planera din försäljning. Välj ut vilka produkter du kommer ha erbjudande på och när de ska börja gälla. På så sätt får du en kontroll över vad som händer under din kommande kampanj.

Glöm inte att se till att du faktiskt kan klara av en ökad försäljning under Black Friday och julhandeln. Du vill absolut inte stå där och få slut på produkter i lagret som du samtidigt också marknadsför. Du slösar då onödiga utgifter i din marknadsföring men främst riskerar du att göra dina kunder missnöjda där de förlorar deras förtroende för dig och ditt varumärke.

Med ökad försäljning kommer ditt företag också att få fler frågor. Var beredd att stärka din kundservice under Black Friday och julhandeln så att dina kunder enkelt kan få hjälp om det uppstår frågor eller funderingar för att ta de ska ta sig vidare i sin köpresa. Det är viktigare än vad många tror med bra kundservice då det bidrar till ökad försäljning.

2. Gå in i ett samarbete med andra företag

Fundera på om det finns andra företag som är relevanta att samarbeta med där det finns en möjlighet att erbjuda något tillsammans. Det bidrar till att du stärker varandras varumärken och eran konkurrenssituation. Helt plötsligt kan du tillsammans utmana större aktörer i er bransch.

3. Välj ut dina erbjudanden strategiskt

Så länge du inte en obegränsad budget kan du inte synas för alla dina produkter på dina digitala kanaler. Konkurrensen blir stenhård om du vill rikta dig mot allt och du slåss om utrymme med alla aktörer med likartade produkter i hela din bransch – låt oss vara ärliga, det är varken en lönsam eller hållbar strategi.

Försök istället att nischa ner dina erbjudanden till vad som faktiskt är en realistiskt mängd produkter för dig att hantera och som du upplever har högst potential för mest lönsamhet. Det kan till exempel vara produkter du vet har sålt väldigt bra historiskt eller produkter som har en stark trend just nu.

När du väl vet vilka erbjudanden du ska ha under Black Friday och julhandeln blir det betydligt enklare för dig att utforma ditt innehåll för dina digitala kanaler och rikta innehållet mot dina målgrupper.

4. Fokusera och ge värde till dina målgrupper

Genomför en analys av dina målgrupper och lär känna dina kunder på nytt.

• Vilka produkter/tjänster gillar de just nu?
• Vilka behov har de?
• Vad skulle bidra till deras glädje istället för att skapa irritation i deras digitala kanaler med innehåll de inte finner av värde eller nyhetsbrev de inte öppnar?

Utifrån denna statuscheck blir det tydligare vilka specifika erbjudanden du ska fokusera på och hur du ska kommunicera just dina erbjudanden inför Black Friday & julhandeln.

Vad får de ut av det? Värdet, värdet, värdet!

Ett exempel är Gröna Lund som med sitt Black Friday-erbjudande tydligt hade kundens glädje i fokus. Vad vill de att man ska ha i tankarna när man läser erbjudandet en trist dag i november?

Känslan av en sommarkväll såklart!

Glädjen av att kunna unna sig själv och sina nära och kära att ha kul, åka hur mycket karuseller de vill en fin sommarkväll! Så, vad erbjuder de?

Ett gratis åkband om du köper för mer än 450 kr! Ett tydligt värde för mottagaren som dessutom ligger top of mind för alla en ruskig november-dag!

5. Skapa nyfikenhet för dina nyhetsbrev med attraktiva ämnesrader

Det är bara att inse, du är långt ifrån ensam om att tävla om kundernas uppmärksamhet när det kommer till e-postmarknadsföring och nyhetsbrev. Därför är första intrycket, ämnesraden i dina mailutskick, helt och hållet avgörande. Var övertydlig med värdet redan i rubriksättningen.

Det kan vara smart att inkludera ordet Black Friday, men hur ska du göra för att sticka ut?

Kan du lyfta ett specifikt lockande erbjudande, en procentsats, göra rubriken personlig eller skapa en känsla av att det är nu eller aldrig som gäller med ord som nu, nedräkning, sista chansen, slutspurt?

Genom att använda emojis i rubriken kan du bidra till att förstärka känslan och få läsaren välja att läsa just ditt mail!

Exempel på rubriker:

• Kom ihåg oss på Black Friday! 
• Skriv in i kalendern – var redo för Black Friday-rea!
• Undvik Black Friday-kaoset – shoppa redan nu!
• Black Friday! Du får 30% på ALLT!
• Unikt Black Friday-erbjudande redan nu! 
• Black Friday: Klara, färdiga, spara! 
• Black Friday börjar NU!

Läs mer om hur du kan skapa nyhetsbrev med Get a Newsletter och nå ut med ditt budskap.

6. Nyhetsbrevets innehåll

Tydlighet i innehållet är alltid den bästa strategin för att skriva nyhetsbrev som skapar engagemang hos dina läsare. Vad exakt vill du säga? Ingen stress, men du har några ynka sekunder på dig att dra till dig läsarens uppmärksamhet medan de scrollar igenom inboxen efter Black Friday-erbjudanden. Så håll dig till en avskalad och tydlig struktur med tydliga call-to-actions.

Var vill du att läsaren ska klicka? Se till att det finns en synlig call-to-action oavsett var i mailet läsaren befinner sig – i toppen, mitten, och botten (beroende på hur långt ditt nyhetsbrev är).

7. Nyhetsbrevets layout & design

Ett nyhetsbrev med tydlig layout och struktur hjälper dina mottagare att förstå sig på innehållet bättre och gör det lättare för dem att veta vad de ska läggas sitt fokus på vilket ökar din konverteringsgrad. 

Med hjälp av en bra design i ditt nyhetsbrev kan du skapa en känsla hos dina mottagare som kan bidra till att de blir mer köpvilliga och därmed också öka konverteringsgraden ytterligare. 

Använd ditt varumärkes grafiska profil i din design för att skapa igenkänning och stärka din varumärkeskännedom. 

Är det inte din grej att designa ett nyhetsbrev från scratch? Lägg då istället din värdefulla tid där du kan skapa störst värde och använd dig utav våra färdiga mallar för nyhetsbrev.

De är framtagna för att det ska gå så smidigt som möjligt för dig att skapa snygga och responsiva nyhetsbrev till bland annat Black Friday. Du kan anpassa färg, typsnitt och bilder så att de sätter just ditt erbjudande i fokus och signalerar ditt varumärke.

8. Skapa och stärk kundrelationer via din webbplats

Ett bra exempel på hur du kan skapa och stärka kundrelationer är att använda dig utav prenumerationsformulär på din hemsida, där du sedan kan skicka ett presentkort eller erbjudande när de registrerar sig. På så sätt kan du få fler prenumeranter att bygga starka relationer till.

För att få fler prenumeranter innan den Black Friday den 25:e november kan du i sociala medier, och på er hemsida, kommunicera att era prenumeranter kommer att få exklusiva erbjudanden.

Använder du Get a Newsletter och vill börja samla in kontakter? Klicka här för att se hur du enkelt lägger in ett formulär på er hemsida.

Exempel på erbjudanden att skicka till era prenumeranter

Få dina prenumeranter att känna sig speciella genom att skicka ett exklusivt erbjudande som endast gäller för dem.

Exempel på typer av erbjudanden du kan skicka är:

• Köp för X kr och få X% i rabatt
• Köp X betala för X
• Köp X och få X på köpet
• Få X% rabatt på hela ditt köp
• Handla för X kr och få en hemlig gåva på köpet

9. Digital annonsering inför och under Black Friday

Att använda dig utav digital annonsering inför och under Black Friday kan vara mycket lönsam om du hittar rätt plattform att annonsera på för just din målgrupp.

Du kan till exempel välja att annonsera mot direktförsäljning av dina produkter eller tjänster och annonsera på inlägg på sociala medier för att bygga upp en förväntan/ge en teaser på vad som kommer att hända i din butik under Black Friday.

Var kreativ och försök hitta vad som passar dig bäst då varje situation är olika för alla.

Ett par plattformar du kan ta ett kik på är bland annat Google, Facebook (Meta) och Instagram. Du bör heller inte underskatta TikTok för din annonsering då de har slagit igenom med en extrem kraft det senaste året där fler och fler globala företag väljer att annonsera på.

10. Kontrollera att din strategi är fullt fungerande

Kom ihåg att testa dina flöden i de kanaler som du har valt att använda dig utav för din kommande kampanj. Du vill inte vara i den sitsen där du upptäcker ett problem mitt under Black Friday och går miste om försäljning och andra konverteringsmål – bara för att du hade glömt eller struntat i att kontrollera din strategi och dess flöden en extra gång.

E-postmarknadsföring & nyhetsbrev – Förhandsgranska dina utskick i både webb- och mobilanpassat läge (tänk på att de allra flesta läser sin e-post i mobilen). 

Lägg till dina egna e-postadresser i en lista, skicka och klicka på alla länkar till produkter, hemsida och sociala medier där du kontrollerar att du hamnar på rätt landningssida för varje länk. Om du vill ta det ytterligare ett steg kan du testa att läsa dina utskick i flera olika e-postprogram för att se hur de kommer se ut hos olika mottagare.

Webbplats – Se till att din hela webbplats, allt från startsida och produktsida till kassa och betalningssida är responsiv och mobilanpassad. Det sker fler sökningar från mobiler än från datorer idag och därför är det extra viktigt, speciellt när det kommer till e-handel att din hemsida funkar för alla olika enheter.

Du bör också se till att det är enkelt att genomföra ett köp på din webbplats genom att du testar att genomgå köpresan själv. Kontrollera att den är så enkel som möjligt och lätt att förstå. Det är möjligt att du upptäcker andra problem som du kanske inte visste fanns som du kan åtgärda.

Glöm heller inte kontrollera att prissättningen stämmer (även i kassan) för de produkter du har valt ut att ha erbjudande på.

11. Analysera resultatet av din Black Friday-kampanj

För att förstå dig på hur din kampanj presterar kan du använda dig utav analysverktyg såsom Google Analytics och Microsoft Clarity vilket ger dig djupgående information om din webbplats, e-postmarknadsföring och annonsering. 

Analysverktyg bör du självklart använda dig utav löpande året om och inte bara under din kampanj för att lära dig mer om dina målgrupper, om vad som funkar bra och mindre bra. Du hittar även information om bland annat dina besökares beteenden, var trafiken till din webbplats kommer ifrån, vilka annonser som presterar bäst och är mest lönsamma.

Använder du Get a Newsletter för att skicka nyhetsbrev finner du en detaljerad rapport hur dina utskick presterar. Där hittar du bland annat information kring öppnings- och klickfrekvenser, studsar, länkklick och avregistreringar.

Med hjälp av all den data du spårar via Get a Newsletter och externa verktyg kan du se vad du behöver förbättra för att få ett ännu bättre resultat, både löpande och till nästa års Black Friday.

Exempel på en serie med mail inför och under Black Friday

Ge dig själv bättre förutsättningar inför och under Black Friday genom att skicka nyhetsbrev till dina prenumeranter och kunder i en serie med mail som kretsar kring Black Friday.

Nedan ser du exempel på en serie mail du kan använda dig utav som utgångspunkt och anpassa så det passar just dig och ditt varumärke.

Mail 1: Så ett frö

Syftet med mailet: Skälet till att en person inte handlar är på grund av att de redan har allt de behöver – därför är det bra att så ett litet frö där du förklarar varför de behöver dina tjänster eller produkter innan du skickar ut dina erbjudanden. 

Vem vill inte ha tips på vad de kan handla i julklapp? Eller kanske en påminnelse att se över om de behöver köpa parfym, schampo eller liknande som de använder varje dag?

Vilken dag du ska skicka mailet: 2023-11-10 (Cirka två veckor innan Black Friday)

Exempel på ämnesrad: 

• Allt du behöver för att köpa dina julklappar 
• Har du börjat handla julklappar? 
• Har du inventerat ditt badrumsskåp? 

Mail 2: Ge en teaser om dina erbjudanden

Syftet med mailet: Påminn dina mottagare att de ska tänka igenom om det är något som de behöver eller om de har skrivit klart listan för alla julklappar. Ge även en teaser om vilka erbjudanden som du kommer att ha. 

Vilken dag du ska skicka mailet:  2023-11-29 (Söndagen innan Black Friday)

Exempel på ämnesrad: 

• Vet du vad du ska köpa för julklappar? 
• Har du börjat handla julklappar? 
• Har du inventerat ditt badrumsskåp? 
• X tips på vad du kan köpa till honom/henne/farmor/mormor

Mail 3: Förhandstitt på erbjudanden

Syftet med mailet: Få personen att känna sig utvald genom att berätta att tack vare att de är med på din lista får de i förväg reda på dina erbjudanden. Beskriv när det börjar gälla och vad personen behöver göra för att ta del av erbjudanden. 

Om du kan, och vill, så kan du även ge personerna förtur till dina erbjudanden. 

Vilken dag du ska skicka mailet: 2023-11-20 (Måndagen innan Black Friday)

Exempel på ämnesrad: 

• X Black Friday erbjudanden
• Bara för dig ##firstname##: en förhandstitt på Black Friday erbjudande.  
• X timmar kvar tills… 
• Årets Black Friday erbjudande är…
• Är du redo för Black Friday?
• Julklapparna kan snart vara inhandlade 

Mail 4: Berätta att nu kan de handla 

Syftet med mailet: är att få personen att besöka din sida och handla. 

Vilken dag du ska skicka mailet: Dagen erbjudandet börjar gälla.

Exempel på ämnesrad: 

Det som är viktigt med denna ämnesrad är att de ser erbjudandet. 

• Knack, knack, vem där? Fri Frakt 
• Du får 30 % på allt 
• Bara idag: X % på allt. 
• Först till kvarn – så länge lagret räcker 
• Var en av de 10 som handlar först – få en goodiebag

Mail 5: Skicka påminnelse 

Syftet med mailet: Alla dina prenumeranter kommer inte att öppna ditt mail första gången, eller kanske öppnar och tänker “jag går in på hemsidan senare”.

Därför är det en bra idé att skicka utskicket igen till de som inte ännu har handlat eller öppnat ditt mail.  

Exempel på ämnesrad:

• ⏳ Sista chansen: 30 % på allt 
• x timmar kvar innan du inte längre får x % rabatt ⏰  

3 exempel på snygga nyhetsbrev inför Black Friday

Brands For Kids 

My Perfect Day

Camilla Thulin