Lär dig hur du optimerar din e-postmarknadsföring och e-postkampanj med beprövade strategier. Förbättra öppningsgrad, klickfrekvens och konverteringar med våra suveräna tips för marknadsföring via e-post.
December 1, 2025
Den här guiden ger dig testklara strategier för att öka öppningsgrad, klickfrekvens och konverteringar, samt riktvärden för att bedöma resultat och framgång. Kör fokuserade A/B-tester, implementera vinnarna och spåra lönsamheten så att varje e-postutskick ger sammansatta resultat.
E-postmarknadsföring ger en genomsnittlig avkastning på 36 kr för varje investerad krona (3 600% enligt 2024 branschdata). För att fånga den avkastningen behöver du systematisk testning av förändringar för att förbättra ett definierat mått (öppningsgrad, klickfrekvens, konverteringsgrad) inom en bestämd tidsram.
Kom igång kostnadsfritt med Get a Newsletter
Det är processen att testa en förändring åt gången för att flytta ett målmått (öppningsgrad, klickfrekvens, konverteringsgrad) med en definierad procent inom en period. Optimering innebär att göra någon form av förbättring för att hjälpa dig nå dina specifika mål med dina e-postkampanjer och få bättre resultat.
Om dina e-postmeddelanden inte når rätt personer vid rätt tidpunkt kommer de inte att vara så effektiva som de skulle kunna vara. Det är här optimering kommer in i bilden.
Med hjälp av optimering kan du som företag lära dig från dina tidigare e-postkampanjer och göra förändringar för att förbättra din prestation och lättare nå dina specifika mål med rätt strategi, oavsett om syftet är att öka försäljningen, stärka varumärkeskännedomen eller bygga kundlojalitet.
Eftersom e-postmarknadsföring kräver minimal investering och levererar exceptionell avkastning är det en marknadsföringskanal som alla företag, stora som små, bör använda och kontinuerligt arbeta med att förbättra.
För att kunna jämföra dina e-postkampanjer och se effekten av dina förändringar behöver du ha mått. Nedan är de viktigaste riktvärden inom e-postmarknadsföring du bör sträva efter:
| Mått | Branschgenomsnitt | Bra Målsättning |
|---|---|---|
| Öppningsgrad | 20-42% | 25-45% (varierar efter mätmetod) |
| Klickfrekvens | 2,0-2,6% | 4,0-5,0% |
| Konverteringsgrad (Kampanjer) | 0,08-1,5% | 2-3% (e-handel), 5-10% (B2B-leads) |
| Konverteringsgrad (Automatiserade Flöden) | 1,4-5% | 5%+ (topppresterande) |
| Avregistreringsfrekvens | 0,1% | ≤0,2% per utskick |
| Studsfrekvens | 0,5-2,5% | <2% (idealiskt: <1%) |
Vilket eller vilka mått du bör fokusera på beror helt på din specifika situation och vilka mål du har för att förbättra din e-postmarknadsföring.
Get a Newsletter tillhandahåller detaljerad e-poststatistik och rapportering för att spåra varje mått som är viktigt: öppningar, klick, konverteringar och mycket mer.
Öppningsgrad eller öppningsfrekvens är ett mått på hur många som öppnar dina e-postmeddelanden och är ett av de vanligaste sätten att mäta effekten och intresset för e-postmarknadsföringskampanjer.
En bra öppningsgrad ligger mellan 20-42% beroende på bransch, målgrupp och mätmetod. Observera att sedan Apples Mail Privacy Protection lanserades i september 2021 verkar öppningsgraden högre än det faktiska engagemanget eftersom Apple Mail automatiskt markerar e-postmeddelanden som ”öppnade”. För B2B-målgrupper, sträva efter 25-45%; för B2C kan du sikta på 20-35%.
Öppningsgraden beräknas genom att dela antalet unika mottagare som öppnade ditt e-postmeddelande med antalet e-postadresser du skickade till (minus de e-postadresser som studsade). Multiplicera sedan ditt resultat med 100 för att få en procentsats.
Klickfrekvens är ett mått på hur många som har klickat på en länk i dina meddelanden och är ett bra mått för att mäta intresse och engagemang över tid. Du kan bryta ner det ytterligare och mäta hur många som har klickat på enskilda länkar, såsom din primära call to action (CTA).
Den genomsnittliga klickfrekvensen för nyhetsbrev är 2,0-2,6% över branscher. Topppresterande uppnår 4,0-5,0% klickfrekvens. Du kan alltså vara väldigt nöjd och klappa dig själv på axeln om du når eller överträffar dessa riktvärden. Men naturligtvis vill du sträva efter att få så högt engagemang på dina knappar och länkar som möjligt.
Klickfrekvens beräknas genom att dela antalet unika länkklick i de e-postmeddelanden som öppnats av mottagare, med antalet e-postmeddelanden som öppnats. Multiplicera sedan ditt resultat med 100 för att få en procentsats.
Konverteringsgraden är ett mått på hur många av dina mottagare som gick vidare och gjorde det du ville att de skulle göra efter att ha läst din e-post, till exempel ett köp, en nedladdning eller en evenemangsregistrering.
E-postkonverteringsgrader varierar avsevärt efter kampanjtyp och bransch. Vanliga e-postkampanjer har i genomsnitt 0,08-1,5% konverteringsgrad, medan automatiserade e-postflöden (välkomstserie, övergiven varukorg, efter köp) presterar mycket bättre med 1,4-5% konverteringsgrad. Topppresterande automatiserade flöden kan uppnå konverteringsgrader över 5%.
För kontext efter bransch:
E-postkonverteringsgraden beräknas genom att dela det totala antalet konverteringar med antalet levererade e-postmeddelanden. Multiplicera sedan ditt resultat med 100 för att få en procentsats.
Anslut Google Analytics-integration för att spåra konverteringar efter klick och koppla intäkter till specifika e-postkampanjer.
Avregistreringsfrekvensen är ett mått på hur många av dina prenumeranter som har avregistrerat sig från dina e-postmeddelanden. Det är ett bra mått på hur de mejl du skickar resonerar med mottagarna och hur väl de matchar deras smaker och preferenser.
Den genomsnittliga avregistreringsfrekvensen per e-post är 0,1%. Så du kan anta att varje gång du skickar ett mejl kommer minst 0,1% att avregistrera sig. Det är alltså helt vanligt och du behöver inte stirra dig blind på att försöka få ner den siffran till 0%.
Avregistreringsfrekvensen beräknas genom att dela antalet avregistrerade användare med antalet levererade e-postmeddelanden. Multiplicera sedan ditt resultat med 100 för att få en procentsats.
Studsfrekvensen är ett mått på procentandelen av dina e-postmeddelanden som inte kan tas emot av den mottagande e-postservern. Du kan enkelt se vilka e-postadresser som inte längre fungerar att skicka till.
Observera att det görs en åtskillnad mellan hårda och mjuka studsar. En hård studs är när e-postadressen inte existerar, till exempel kan den vara felstavad eller raderad av mottagaren. En mjuk studs orsakas av tillfälliga problem såsom tekniska problem på mottagarens email server, fulla inkorgar eller e-postmeddelanden som är för stora.
Sträva efter att hålla studsfrekvensen under 2%. En studsfrekvens under 1% är idealisk och återspeglar en välskött e-postlista. Du bör omedelbart granska din listkvalitet om din studsfrekvens överstiger 2%. En studsfrekvens på 5% eller högre anses vara kritisk och indikerar att du behöver rensa dina e-postlistor akut och se över dina listbyggande metoder om du vill lyckas med e-postmarknadsföring.
Studsfrekvensen beräknas genom att dela antalet studsade e-postmeddelanden med antalet levererade e-postmeddelanden. Multiplicera sedan ditt resultat med 100 för att få en procentsats.
Dela 50/50, nå 95% statistisk signifikans eller 7-dagars gräns, och ändra en faktor per test (ämnesrad, preheader, huvudbild, handlingsuppmaning eller erbjudande).
A/B-testning är grunden för e-postoptimering. Genom att testa olika varianter och jämföra dem mot varandra kan du lära dig vad dina prenumeranter svarar bäst på och kontinuerligt förbättra dina resultat.
Testa dessa element i ordning efter påverkan:
Proffstips: Kör aldrig flera tester samtidigt på samma målgrupp. Testa en faktor, implementera vinnaren och testa sedan nästa faktor. Detta säkerställer att du kan koppla resultat till specifika förändringar korrekt för att maximera effekten.
Att kontinuerligt testa och mäta prestationen för dina e-postkampanjer kommer att ge dig mycket pedagogisk information som kan hjälpa dig att fatta bättre beslut och få bättre resultat från varje kampanj.
Skriv ämnesrader som lovar en fördel, väcker nyfikenhet eller adresserar mottagaren vid namn: dessa tre beprövade formler driver 15-30% högre öppningsgrad än generiska alternativ.
Ämnesrader som signalerar värde kan avsevärt öka öppningsgraden. Till exempel, i B2B SaaS-tester kunde en ämnesrad som ”Starta din 14-dagars provperiod idag” öka öppningsgraden från 19% till 24% jämfört med en generisk ”Din provperiod är tillgänglig” ämnesrad (en 26% relativ förbättring).
Ämnesraden är det första prenumeranter ser i sin inkorg och kan vara den avgörande faktorn för om de öppnar din e-post eller inte. Den bör fånga läsarens intresse, vara inbjudande och förmedla ett löfte om vad läsaren kommer att få när de läser ditt mejl.
Granska om dina ämnesrader är relevanta för din målgrupp om du vill optimera dem för bättre öppningsgrad. Till exempel, skicka inte ett mejl med en ämnesrad om vinterstövlar till långdistanslöpare, då de sannolikt är intresserade av löparskor: de är därför osannolika att engagera sig i det innehållet.
När det kommer till e-postämnesrader är det viktigaste att de är relevanta för dina potentiella kunders behov. Fler av dina mejl kommer att öppnas och fler prenumeranter kommer att vara intresserade av att läsa om dina erbjudanden om du lyckas.
Lär dig mer om bästa praxis för e-postämnesrader för att förbättra dina öppningsgrader med 10-20%.
Skriv e-posttext som leder med fördelar, håller stycken under 3 rader och placerar din primära handlingsuppmaning ovanför mitten: denna struktur driver 25-40% högre klickfrekvens än funktionsfokuserade layouter.
När du väl har fått dina mottagare att öppna din e-post är din nästa uppgift att få dem att klicka igenom till dit du vill att de ska gå, såsom din webbplats. Detta görs med hjälp av ditt innehåll.
Ditt innehåll bör vara koncist, tydligt och relevant för din målgrupp. Det måste också vara övertygande och uppmuntra prenumeranter att följa din CTA
Du behöver förmedla vad du erbjuder och varför din målgrupp bör vara intresserad. När du pratar om dina erbjudanden bör du fokusera på de fördelar de ger snarare än deras funktioner.
Fokus ligger på dig, ditt företag och din produkt om du pratar om funktioner. Fokus ligger på hur din produkt eller tjänst kan hjälpa dina prenumeranter med ett problem och förenkla deras liv om du pratar om fördelar.
Läs vår fullständiga guide om att skriva engagerande e-posttext för fler copywriting-tekniker som driver klick. Du kan också få steg-för-steg-instruktioner i vår guide om hur man skriver nyhetsbrev som läsare faktiskt vill öppna.
Använd personaliseringsdata som förnamn (”Hej Sara”), senast visade produkt (”Funderar du fortfarande på de där löparskorna?”) och senast klickade e-post (”Eftersom du gillade vår guide om…”) för att göra varje meddelande relevant och öka engagemanget med 20-40%.
E-postmarknadsföring gör det möjligt för dig att personalisera innehållet för din målgrupp och öka relevansen av innehållet för dem. Till exempel kommer att tilltala dina prenumeranter med deras förnamn i e-postämnesraden sannolikt att leda till en högre öppningsgrad än om du inte hade gjort det.
Du kan också personalisera innehållet i dina e-postmeddelanden till varje prenumerant. Detta innebär att du inte behöver skapa olika kampanjer för olika personer på din e-postlista.
Personalisering gör det möjligt för dig att skräddarsy innehåll till de specifika behoven, preferenserna och beteendena hos dina prenumeranter. Använd förnamn, produktintresse och senaste klickdata för att personalisera ämnesrader och huvuderbjudanden. Att skicka personaliserade e-postmeddelanden visar att du förstår och värderar mottagarnas tid och uppmärksamhet.
Granska vilken information du samlar in från dina kunder om du vill optimera dina e-postkampanjer med personalisering. När du vet det kan du börja personalisera dina mejl och testa olika varianter för att ta reda på hur din målgrupp reagerar på dem.
Get a Newsletters funktioner för e-postpersonalisering gör det möjligt för dig att skräddarsy innehåll till varje prenumerants preferenser och beteenden, vilket förbättrar engagemang och konverteringsgrader vilket hjälper dig att bygga relationer med kunder i det långa loppet.
Dina e-postmeddelanden bör vara responsiva för alla typer av mobila enheter och datorer. Se till att allt ditt innehåll är tillgängligt och ser bra ut, oavsett vilken enhet det visas på. Det sista du vill missa är möjligheter att konvertera kunder och leads bara för att din e-post inte såg bra ut på vissa enheter.
Get a Newsletters drag-and-drop e-postredigerare är ett kraftfullt verktyg som skapar automatiskt responsiva e-postmeddelanden som ser bra ut på alla enheter: ingen kodning krävs.
Tips: Glöm inte att du kan göra testutskick och öppna dem på olika enheter för att se hur de ser ut innan du skickar din e-postkampanj. Get a Newsletter låter dig också förhandsgranska hur ditt e-postnyhetsbrev ser ut på mobila och stationära enheter direkt i verktyget.
Börja med professionellt designade gratis nyhetsbrevmallar som är optimerade för mobil och testade i alla större e-postklienter för att ej gå miste om potentiella kunder.
Ett enkelt sätt att öka räckvidden för ditt innehåll är att låta dina prenumeranter hjälpa till och göra det åt dig. Du kan lägga till delningsbara länkar till dina mejl som prenumeranter kan dela med sina vänner, familj och kollegor via e-post eller sociala medier.
Du bör inkludera delningsbara länkar i varje e-post och ge dina prenumeranter olika delningsalternativ. Till exempel låter Get a Newsletter dig lägga till delningsbara länkar för Facebook, LinkedIn, X (Twitter) och e-post till dina e-postnyhetsbrev.
Huvudmålet med din e-postmarknadsföring är att leda prenumeranter till en annan sida, såsom din webbplats, och flytta dem från ett klick till konvertering. Du gör detta genom att använda din CTA eller handlingsuppmaning.
För att optimera din handlingsuppmaning behöver du först tänka på vad målet med din e-postkampanj är. Skapa sedan en knapp eller länk som sticker ut tydligt i ditt mejl.
Experimentera med färg, storlek och placering för att göra din handlingsuppmaning mer uppmärksamhetsväckande, och se till att den visas högst upp i mejlet så att prenumeranter inte behöver scrolla ner för att hitta den.
Den bör också innehålla handlingsorienterad text för att uppmana prenumeranter om vad de ska göra härnäst. Testa olika texter, färger, storlekar och placeringar för dina handlingsuppmaningar för att se vad mottagarna svarar bäst på och förbättra din klickfrekvens med +0,5-1,0 procentenheter.
Läs mer om bästa praxis för handlingsuppmaningar för att omvandla klick till konverteringar.
För det första kräver GDPR att det ska vara lätt att avregistrera sig från e-postmeddelanden.
Lagar och regler åsido, du vill att dina prenumeranter ska engagera sig i det du skickar dem. Tvinga dem inte att stanna på din e-postlista om de inte är intresserade av att ta emot dina mejl. Dessutom kommer att inte ge prenumeranter möjligheten att avregistrera sig att påverka dina öppnings- och klickfrekvenser negativt utöver dina kundrelationer.
Se till att ge dina prenumeranter en lättillgänglig avregistreringslänk. Det kommer att hjälpa dig att få en e-postlista av högre kvalitet och ge dig mer exakta mått kring dina öppnings- och klickfrekvenser.
När du skickar ett mejl kommer det alltid att berätta vem avsändaren är, med andra ord, ditt avsändarnamn och adress. Vem som är listad som avsändare kan i hög grad påverka om dina e-postmeddelanden öppnas eller inte.
Du behöver bygga förtroende med dina prenumeranter, och de riskerar att skrämmas bort om de inte är bekanta med ditt avsändarnamn.
Se därför till att använda ett avsändarnamn som representerar ditt företag och helst ett riktigt namn som avsändare. Det bygger förtroende med din målgrupp, dina prenumeranter kan uppfatta dina utskick som mer personliga, och framför allt kräver det lite ansträngning från din sida.
Oavsett om du skickar e-postmeddelanden från ett företag eller som individ, se till att använda ditt avsändarnamn och adress konsekvent. Det bygger igenkänning för framtida mejl och hjälper dig att bygga förtroende med mottagarna.
Autentisera dina avsändare med DKIM och SPF för att förbättra e-postleveransbarhet och inkorgplaceringsfrekvens, och undvik att hamna i skräppost.
Tips: Använder du Get a Newsletter? Du kan enkelt lägga till eller redigera avsändare genom att gå till ”Avsändare” i vänsterkolumnen eller ”Mitt konto” > ”Avsändare”. Du kan också autentisera dina avsändare för att öka leveransbarheten.
Testa tre specifika tidsfönster: 09:00 (morgoninkorgkontroll), 13:00 (lunchrastsurfning) och 17:00 (granskning vid dagens slut). Kör i minst 3 veckor och behåll sedan fönstret med högsta 7-dagars intäkt per utskick.
Att optimera utskickstiden innebär att du kan justera tiden på dygnet då utskicket skickas för att bäst passa dina kunder eller prenumeranter. Det ökar chanserna för att din målgrupp öppnar och läser innehållet i ditt e-postmeddelande.
Det finns ingen generell tid eller dag som är bättre än den andra, utan det är specifikt för din målgrupp och kräver testning av olika tider på dygnet för att ta reda på vad som är mer effektivt för just din målgrupp.
Testa dessa 3 tidsfönster:
Kör i minst 3 veckor (n ≥ 9 utskick totalt, 3 per fönster) för att ta hänsyn till variationer mellan veckodagar för att optimera dina kampanjer för just din målgrupp.
B2B/Kontorsarbetare: Undvik måndagar (inkorgöverbelastning) och sena nätter. Tisdag-torsdag, 09:00-16:00 fungerar ofta bra.
B2C/Privatpersoner: Morgon (07:00-09:00) eller kväll (18:00-20:00) när de kollar personlig e-post. Undvik mitt på dagen när de är upptagna.
E-handel: Tidig vecka för surfning, torsdag-fredag för helgköpsavsikt. Undvik att skicka försäljningsmejl veckan innan löneutbetalning.
Tänk på situationen dina prenumeranter är i när de tar emot din e-post. Till exempel kan det vara en bra idé att inte skicka ett försäljningsmejl till privatpersoner veckan innan de får sin lön.
Öka utskicksfrekvens med 1×/vecka, men bara om avregistreringsfrekvensen håller sig ≤0,2% och skräppostklagomål inte ökar.
För att få bättre resultat från dina e-postkampanjer kan du testa olika varianter och jämföra dem mot varandra för att se vad dina prenumeranter svarar bäst på. Till exempel kan du A/B-testa olika typer av innehåll, e-postämnesrader, handlingsuppmaningar och design och se vilket som presterar bäst.
För att genomföra ett A/B-test måste du vara tydlig med vad ditt mål är med ditt mejl. Vill du att din öppningsgrad ska öka, fler klick till din webbplats, fler bokningar eller ännu mer försäljning?
När du vet ditt mål blir det lättare att veta vilket mått eller vilka mått du ska använda för att jämföra resultaten av ditt A/B-test och se vilken variant som presterar bättre.
Att kontinuerligt testa och mäta prestationen för dina e-postkampanjer kommer att ge dig mycket pedagogisk information som kan hjälpa dig att fatta bättre beslut och få bättre resultat från varje kampanj.
En bra öppningsgrad för nyhetsbrev ligger mellan 20–42 %. För B2B är 25–45 % starkt, medan B2C bör sikta på 20–35 %. Faktorer som ämnesrad, avsändarnamn och listkvalitet påverkar resultatet. Använd nyfikenhet eller personalisering i ämnesrader för att öka engagemanget för kampanjen.
Kör A/B-test tills du uppnår 95 % statistisk signifikans eller i max 7 dagar, beroende på vilket som sker först. Använd minst 1 000 mottagare per variant för tillförlitliga resultat. Stoppa inte för tidigt – annars riskerar du felaktiga slutsatser.
Skicka e-post varje vecka om avregistreringar är ≤0,2 %. Testa frekvensen med varannan vecka först. Öka utskicksfrekvensen endast om engagemanget håller sig stabilt och klagomål inte ökar.
Testa tre tider: 09:00, 13:00 och 17:00. Kör tester i minst tre veckor och välj det fönster som ger bäst resultat. B2B fungerar bäst på morgonen, medan B2C ofta presterar bättre kvällstid. Undvik måndagar då denna dag är svag över samtliga segment.
Placera en primär handlingsuppmaning ovanför mitten med tydlig text som ”Ladda ner guide”. Denna enkla ändring kan öka klickfrekvensen med 0,5–1,0 procentenheter. Använd hög kontrast och mobilvänliga knappar.
Mät avkastning genom att använda UTM-taggar och koppla klick till intäkter i Google Analytics. Spåra kampanjkostnader och jämför med genererade intäkter. Räkna ROI som (intäkt – kostnad) ÷ kostnad × 100.
Nu har du fått insikt i hur du förbättrar dina e-postkampanjer och vilka mått du kan använda för att jämföra resultat. I grund och botten handlar det om hur du skriver dina mejl, att innehållet är relevant och att e-postmeddelandena är designade på ett tilltalande sätt.
Om du får det på plats kan du testa antalet e-postmeddelanden som skickas, utskickstider och så vidare för att ytterligare optimera dina e-postkampanjer för att hitta den mest effektiva lösningen för en specifik målgrupp.
Ta nästa steg med automatiserade e-postkampanjer för att vårda leads och återaktivera inaktiva prenumeranter på autopilot.
Detta var den sista delen av denna guide, så nu är det dags för dig att sätta igång och lyckas med din e-postmarknadsföring. Är du fortfarande osäker på något område kan du gå tillbaka och läsa eller börja nu med Get a Newsletters gratisplan och din e-postmarknadsföring.
Utforska nyhetsbrev, landningssidor och enkäter. Marknadsför dina
tjänster och produkter. Öka din försäljning och kundlojalitet.