Skriv bra välkomstmail – behåll prenumeranterna längre

Trodde du inte att välkomstmailet var så viktigt? Då ska du fundera en gång till. Ditt välkomstmail är förmodligen det viktigaste mailet du kommer att skicka. Du kommer inte få ett tillfälle, då dina potentiella kunder är mer redo för att ta emot det du har att säga, än när de precis har signat upp för din maillista. De ber bokstavligen om att du ska kommunicera med dem direkt – så gör det. Ta det första viktiga steget mot att bygga en relation med din potentiella kund.

Varför behöver jag ett välkomstmail?

Läsaren förväntar sig att få ett mail direkt när de registrerar sig. De kommer bli förvånade och kanske till och besvikna om de registrerar sig och inget dyker upp direkt. Eller ännu värre, de glömmer bort dig helt. När du väl börjar skicka så kommer de att fundera vem tusan det är som skickar en massa mail som de inte minns att de har bett om?

Välkomstmailet boostar
prenumeranternas engagemang

Välkomstmailet är det mail du kommer skicka som garanterat kommer få allra högst engagemang. 

Den genomsnittliga öppningsfrekvensen för välkomstmail är 60%, vilket är nära 4 gånger högre än för ett vanligt utskick. 

Och den genomsnittliga klickfrekvensen för välkomstmail är 14%, vilket är 5 gånger högre en ett vanligt utskick.

Om den första interaktionen med dina prenumeranter är positiv är det mer troligt att läsaren kommer att engagera sig mer med dina framtida utskick. Studier har gjorts, som visar att prenumeranter som läser det första välkomstmailet kommer att läsa 40% mer innehåll från samma avsändare de kommande 180 dagarna. Välkomstmailet har med andra ord enorm förmåga att bygga framtida engagemang. Vilket åter igen betyder att:

Välkomstmailet är det viktigaste mailet du kommer att skicka

Baserat på att välkomstmailet kommer att vara ditt absolut mest lästa mail, och kanske det enda mailet som vissa av dina prenumeranter kommer att se – vad vill du säga?

No pressure

Det viktigaste är egentligen att du skickar ett välkomstmail, och börjar smida på relationen till läsaren direkt. Men keep calm, och inse att du alltid kan testa dig fram, och göra små ändringar för att hitta rätt ton.

Hur skriver jag ett bra välkomstmail?

Generellt gäller samma rekommendationer för välkomstmailet som för övriga nyhetsbrev, nämligen att:

• Fatta dig kort
• Hålla dig till några få tydliga teman
• Skriv vänligt, som till en vän

I övrigt kan det vara bra att ha med följande punkter i ditt välkomstmail:

• Ett personligt (och varmt) välkomnande, med en kort introduktion av dig själv och varumärket. Passa på att bjuda lite på dig själv, så att läsaren lär känna dig. Visar du att du är mänsklig kan läsaren lättare knyta an till dig känslomässigt, vilket gör att de stannar kvar längre.
  
• Fördelarna med att prenumerera på utskicken. Förstärk känslan att de har gjort ett bra val som har valt att prenumerera på ditt nyhetsbrev. Vad kommer de få ut av att prenumerera?
  
• En hint om vad som komma skall. När kan de förvänta sig att höra från dig igen? Och hur ofta kan de förvänta sig att höra från dig? Du tjänar på att vara transparent kring din utskicksfrekvens. Ingen gillar för mycket överraskningar i mailkorgen.
  
• Länkar till andra kanaler de kan följa dig på. Använder du några sociala medie-plattformar? Och instruktioner för hur de kan komma i direktkontakt med dig om de har frågor, vill ge feedback eller läsa mer om dina produkter och tjänster. Har du en FAQ eller blogg som du kan länka till?
  
• Instruktioner för hur mottagaren undviker att dina utskick hamnar i skräpposten. Till exempel hur de kan vitlista dina utskick, lägga till din kontakt som betrodd avsändare eller flytta utskicken till rätt inkorg i sitt mailprogram.
  
• Passa på och sälj. I och med att läsaren är som mest mottaglig just där och då, i samband med att de registrerat sig, hur kan du utnyttja det? Kan du ha med något välkomsterbjudande?
  
• En tydlig call to action. Inspirera mottagaren att agera direkt. Vad vill du att läsaren ska göra härnäst efter att de har läst ditt välkomstmail?
  

Vad exakt du ska ha med beror på dina mål och din verksamhet, som alltid. Men nu har du fått några idéer för vad ditt välkomstmail skulle kunna innehålla.

Sätt igång och skapa ett välkomstmail i Get a Newsletter direkt.

Tips på 3 textmallar för välkomstmail som du kan kopiera och skicka direkt:

3 textmallar för ett inspirerande välkomstmejl

Behöver jag en välkomstserie?

Finns det en risk att ditt välkomstmail kommer att bli för långt, innehålla för mycket information och överväldiga mottagaren? Dela hellre upp det i flera välkomstmail. Till exempel kan det första mailet vara ett renodlat välkomstmail. Det andra mailet kan vara för att bjuda in dem till att följa dig i sociala medier. Det tredje berättar du om dina produkter och tjänster.

Skjut inte på skapandet av det där välkomstmailet framför dig. Håll det enkelt och gör det nu!

Vad ska jag ta med mig?

• Ditt välkomstmail kommer bli ditt mest lästa mail och har potential att få fler av dina utskick lästa
• Dina prenumeranter förväntar sig ett välkomstmail – de vill ha det!
• Säg det viktigaste i ditt välkomstmail
• Har du för mycket att säga? Säg det i en mail-serie

Vill du få mer inspiration för ditt välkomstmail? Här får du 4 exempel på bra välkomstmail att inspireras av:

Du har väl inte missat att skicka välkomstmail?