Bästa tiden och frekvensen för att skicka nyhetsbrev

Om du har bekantat dig med e-postmarknadsföring vet du att nyhetsbrev är ett bra sätt att få kontakt med, engagera och utöka din kundbas samtidigt som du ökar din trovärdighet och auktoritet.

En viktig del av ett framgångsrikt nyhetsbrev är tajmingen. Hur ofta ska du skicka dem utan att skapa irritation hos mottagarna?

För mycket, och du är spammig. För lite, och du blir bortglömd. Att hitta rätt med en perfekt tajmad e-postmarknadsföringsstrategi kan göra hela skillnaden när det gäller att engagera din målgrupp, skapa varumärkeskännedom och generera leads utan att överväldiga dina prenumeranter.

I det här inlägget går vi igenom bruset för att ge dig en klar vägledning till hur du hittar den perfekta frekvensen för dina e-postkampanjer och håller dina prenumeranter intresserade, engagerade och förväntansfulla inför nästa nyhetsbrev.

Varför det är viktigt att balansera frekvensen för dina nyhetsbrev

Innan vi går in på detaljerna kring hur du får rätt frekvens på ditt nyhetsbrev, kan vi fundera på vad som står på spel om du inte gör det.

Ett nyhetsbrev är ett grymt marknadsföringsverktyg med många fördelar. Men precis som med allt annat gott kan för mycket av det snabbt bli mindre bra.

Men det här är vad som händer om du inte gör på rätt sätt: om du skickar ut nyhetsbrev för ofta kan det enkelt skapa irritation. Tänk dig att bombardera dina prenumeranter med dagliga nyhetsbrev. Det är överväldigande och kan snabbt leda till trötthet. Innan du vet ordet av får knappen ”Avsluta prenumeration” mer uppmärksamhet än din senaste kampanj.

Detta problem är vanligare än vad du kanske tror: Enligt SMTP och TechnologyAdvice säger de flesta tillfrågade att de hoppade av för att de fick för många e-postmeddelanden från företaget eller organisationen. Det är ett enormt antal som ingen e-postmarknadsföringsstrategi kan ignorera.

Å andra sidan finns det också risker med att ta det för lugnt och skicka nyhetsbrev för sällan. Om du inte skickar tillräckligt mycket riskerar du att bli ett minne blott. Förlorat engagemang och ett bortglömt varumärke är verkliga faror i dagens digitala värld.

Som du kan se är det avgörande att hitta den rätta frekvensen för ditt nyhetsbrev.

Nyhetsbrevets frekvens beror på ditt företag

Många faktorer påverkar ditt val av när du ska skicka ut dina nyhetsbrev. 

Låt oss börja med din typ av verksamhet. 

Först en varning: när det gäller frekvensen för nyhetsbrev och e-postmarknadsföring finns det inget perfekt svar som passar alla företag. Vad som fungerar för ett företag kanske inte fungerar för dig, beroende på flera faktorer, som vi kommer att gå in på här nedan.

Vi kommer att gå igenom de vanligaste frekvenserna för nyhetsbrev och de företagstyper som gynnas mest, vilket ger dig en bra utgångspunkt för att bestämma hur ofta du borde skicka ditt nyhetsbrev.

Dagligen

Passar: Varumärken som har kapacitet att leverera massor av nytt, engagerande innehåll eller företag som hanterar tidskänslig data. Passar för branscher där nyheter och uppdateringar kommer tätt och snabbt.

• Exempel
  • Dagens Industri levererar dagliga affärsinsikter och nyheter och håller prenumeranterna välinformerade och underhållna med ett kortfattat, kvickt format.
  • Insikter om aktiemarknaden, kryptovalutatrender, senaste nytt eller uppdateringar om skidförhållanden, vilket säkerställer att prenumeranterna får aktuella och viktiga uppgifter.
  • E-learning eller mjukvaruleverantörer tar människor genom onlinekurser eller en onboardingprocess.

Varje vecka

Passar: Företag som vill ha regelbunden kontakt för att främja ett kontinuerligt engagemang. Veckovisa utskick är utmärkta för branscher med regelbundna uppdateringar och utbildningsinnehåll eller för att sammanställa veckans mest relevanta nyheter.

• Exempel
  • För branscher som mode med frekventa upprepade köp hjälper veckovisa nyhetsbrev till att hålla varumärkets synlighet och uppmuntra försäljning.
  • Även serviceinriktade företag såsom restauranger, barer, kosmetologer, coacher och gym, gynnas av veckovisa nyhetsbrev, som håller dem top of mind bland kunderna.

Månadsvis

Passar: Delning av djupgående innehåll, analyser eller viktiga meddelanden som drar nytta av en längre ledtid och mer omfattande utveckling. Månatliga nyhetsbrev erbjuder en plattform för detaljerade förklaringar av ämnen som kräver mer nyans och utrymme.

• Exempel
  • Månatliga nyhetsbrev är bra för företag som erbjuder sällanköps-, högkostnads- eller nischtjänster – t.ex. trädbeskärning, fönsterbyte, begravningar, juridiska tjänster eller medicinska tjänster – som matchar de oregelbundna köpmönstren utan att överväldiga prenumeranterna.
  • Välgörenhetsorganisationer, mjukvaruföretag och många andra typer av företag drar nytta av en måttlig strategi. Med bara ett nyhetsbrev i månaden kan de hålla kontakten med sin målgrupp utan att riskera att bli irriterade.
  • OBS: Om du erbjuder dyrare varor och tjänster bör du skicka färre nyhetsbrev för att behålla din image av exklusivitet och prestige.

Kvartalsvis

Passar: Organisationer som vill ge omfattande uppdateringar eller sammanfattningar av det senaste kvartalets viktigaste nyheter, händelser eller erbjudanden. Kvartalsbrev passar bra för djupgående granskningar, reflektioner över prestationer och meddelanden av planer, och vänder sig till prenumeranter som uppskattar en detaljerad översikt utan frekvent kommunikation.

• Exempel
  • Ideella organisationer kan skicka nyhetsbrev kvartalsvis med information om hur projekten fortgår, berättelser om hur de har påverkat, höjdpunkter för volontärer och kommande evenemang för att hålla supportrarna informerade och engagerade i saken.
  • Teknikföretag kan använda kvartalsvisa nyhetsbrev för att meddela nya produktlanseringar, dela branschinsikter och sammanfatta viktiga prestationer eller milstolpar. Detta skulle bidra till att utbilda och uppdatera sin målgrupp samtidigt som engagemanget bibehålls.

Högtider och evenemang

Passar: Alla! Även om du bara kan skicka ut ett säsongsbetonat nyhetsbrev, bör du använda specifika tidpunkter på året (till exempel högtider) för att komplettera din vanliga frekvens.

• Exempel
  • Detaljhandelsföretag kan skicka ett extra ”Black Friday”-nyhetsbrev med exklusiva erbjudanden och tips om julshopping.
  • Resebyråer kan erbjuda en kampanj för den kommande sommaren som lyfter fram semesterorter och rabatter för tidiga bokningar.
  • Inredningsbutiker kan skicka ut ett nyhetsbrev med titeln ”Förvandla hemmet under [högtid]” med idéer för festliga dekorationer och specialerbjudanden.
  • Fitnesscenter kan dra nytta av nyårslöften med en ”Ett nytt år, ett nytt dig”-kampanj med fokus på medlemserbjudanden och hälsotips.

Man kan också argumentera för ett nyhetsbrev varannan vecka, ett nyhetsbrev två gånger i veckan och mycket mer. Olika frekvenser fungerar för olika företag. Samla in data för att hitta den bästa frekvensen för dig.

Nu när du vet vilka frekvenser du kan välja för ditt nyhetsbrev ska vi titta närmare på hur du kan begränsa dem ytterligare.

Faktorer som påverkar när du ska skicka ditt nyhetsbrev

Hur vet man vad som är den optimala tidpunkten för att skicka nyhetsbrev? Här är några faktorer som kan hjälpa dig att bestämma när och hur ofta du ska skicka ut ditt nyhetsbrev.

Känn din målgrupp

Känn till din målgrupp för att bedöma frekvensen både vad gäller innehåll och tidpunkt. Till exempel trivs B2B-nyhetsbrev bäst under arbetstid, medan B2C-nyhetsbrev fungerar bättre vid lunchtid eller efter jobbet (se tidsdata nedan). Faktorer som utbildningsnivå, ålder, bransch, plats och inkomst bör också ge dig en bättre uppfattning om när och vad dina kunder vill läsa.

Innehållets värde och volym

Se över hur rikt ditt innehåll är och hur mycket du kontinuerligt kan producera utan att kompromissa med kvaliteten. Om du skickar ut för mycket information med lågt värde försvagar du ditt varumärke, får spamklagomål och prenumeranterna kommer att välja bort dig. Oavsett tidpunkt för dina utskick ska du alltid skicka ut värdefullt och relevant innehåll.

Ditt företag och dina konkurrenter

Fundera på vad ditt företag gör och hur det stämmer överens med din e-postmarknadsföring. Ta reda på vad dina konkurrenter gör och följ efter.

Se över all e-post

Se över alla typer av e-postmeddelanden som du skickar ut. Utöver nyhetsbrev bör du även ta hänsyn till kampanjmail, transaktionsuppdateringar och annan kommunikation. Den totala e-postvolymen hjälper dig att bestämma rätt nyhetsbrevsfrekvens för att undvika att prenumeranterna får mängder av e-postmeddelanden skickade till sig.

Nyhetsbrevets syfte och mål

Vad är det du vill ha ut av ditt nyhetsbrev? Att utbilda? Att marknadsföra dina produkter eller tjänster? Skriv varje nyhetsbrev med ditt mål i åtanke. Nyhetsbrev med fokus på utbildning kan behöva en veckorytm för att hålla jämna steg med den dynamiska världen av lärande.

Ett företag inom turism kan däremot dra nytta av ett kvartalsvis nyhetsbrev med höjdpunkter från resemål och evenemang som måste besökas.

Statistik och justeringar

Testa, testa, testa och behåll det som fungerar. Följ upp öppningsfrekvensen och antalet prenumeranter för att se hur effektiva dina utskick är. Sträva efter en växande prenumerantlista och en öppningsfrekvens på ca 20% som visar på ett sunt engagemang.

Använd dessa insikter för att finjustera din strategi och se till att dina nyhetsbrev alltid är välkomna i dina prenumeranters inkorgar. Ju mer information du har om din målgrupp och ditt innehåll, desto lättare blir det att hitta en optimal frekvens för utskick av nyhetsbrev via e-post.

Hur ofta bör jag skicka nyhetsbrev enligt statistik?

Så när är den optimala tiden på dagen att skicka ut ditt nyhetsbrev? Vilken veckodag ska du skicka det? Ska du skicka nyhetsbrev varje vecka eller varje månad?

Olika webbplatser har varierande uppgifter om den bästa tiden att skicka ett nyhetsbrev via e-post.

• Frekvens: Det perfekta intervallet ligger mellan nyhetsbrev två gånger i veckan och månadsbrev. Enligt MarketingSherpa föredrar 61% av konsumenterna att få minst ett e-postmeddelande varje vecka, och 85% säger att de vill höra från dig minst en gång i månaden. 
• Bästa tiden på dagen för öppningar: De flesta undersökningar visar att de bästa öppningsfrekvenserna är mellan kl. 9.00 och 15.00. Precis före lunchtid är det optimalt eftersom din prenumerant kan läsa det på sin lunchrast på jobbet.

• Bästa dagen för öppningar: Enligt statistik från Porch Group Media skickas 18% av e-postmeddelandena på torsdagar, 17% på tisdagar och 16% på onsdagar. De bästa dagarna att skicka ett nyhetsbrev via e-post är torsdagar och tisdagar.

Slutligt svar: När och hur ofta ska du skicka nyhetsbrev?

Baserat på öppningsfrekvens och målgruppens förväntningar är den mest effektiva strategin att skicka nyhetsbrev runt kl. 10.00 på torsdagar eller tisdagar så att folk kan läsa det vid lunchtid. Hur ofta du ska skicka beror helt på din specifika målgrupp men för de flesta passar det att skicka ett nyhetsbrev i månaden. 

Om du har utrymme till att producera mer innehåll med högt värde kan det passa att skicka ett i veckan eller varannan vecka.

Optimera ditt nyhetsbrev och frekvens: 8 Snabba tips

Nu när du har en utgångspunkt för när du ska skicka ditt nyhetsbrev kommer här några tips på hur du optimerar din kampanj för att få ut mesta möjliga värde av den.

• Utnyttja statistik och data: Följ engagemanget direkt efter registreringar eller köp för att förstå när din målgrupp är som mest mottaglig. Justera e-postkampanjens frekvens baserat på insikter från öppningsfrekvens, klickfrekvens (CTR) och avregistreringsfrekvens för att bekräfta att dina nyhetsbrev träffar rätt.
  
  
• Jämför och anpassa: Det finns ingen strategi för e-postmarknadsföring som passar alla. Utgå från branschstatistik för utskickssfrekvens till en början. Anpassa sedan din strategi baserat på feedback från prenumeranterna, så att dina nyhetsbrev når fram.
  
  
• Glöm inte bort tidszonerna: När du har valt dag, tid och frekvens bör du ta hänsyn till var dina prenumeranter befinner sig runt om i världen. Schemalägg ditt nyhetsbrev så att alla får det samtidigt i sin tidszon.
  
  
• Innehållets kvalitet är av största vikt: Utöver hur ofta du ska skicka dina nyhetsbrev är det kvaliteten på innehållet som avgör om du lyckas. Leverera övertygande och värdefullt innehåll, så att dina nyhetsbrev hålls fräscha och engagerande. För dem som missade det, överväg att skicka igen med förbättrade ämnesrader eller vid olika tidpunkter för bättre engagemang.
  
  
• Ge prenumeranterna inflytande: Ställ redan från början upp tydliga förväntningar på hur ofta nyhetsbrevet ska skickas och erbjud olika alternativ – dagliga uppdateringar eller en mer avslappnad sammanställning varannan vecka. Genom att anpassa e-postmarknadsföringen optimerar du dina prenumeranters engagemangsnivåer och öppningsfrekvens.
  
  
• Sociala medier som ett skyddsnät: Föreslå att prenumeranter som överväldigas av för många nyhetsbrev följer dina sociala medier för uppdateringar. Du håller dem engagerade i ditt varumärke utan att skräpa ner deras inkorg.
  
  
• A/B-testning: Testning är grundläggande. Dela upp din e-postlista för att undersöka hur olika utskicksfrekvenser påverkar dina e-postkampanjer. Detta experiment kan avslöja den perfekta balansen som maximerar öppningsfrekvensen, minimerar antalet avregistreringar och förbättrar det övergripande engagemanget för dina nyhetsbrev via e-post. Du kan också testa ämnesraden, CTA:er, sändningstider och mycket mer.

Att hitta den rätta punkten för hur ofta du ska skicka, i kombination med oemotståndligt innehåll, kan hjälpa din e-postmarknadsföring att få en viktig roll i din marknadsföringsstrategi. Det handlar om att få varje nyhetsbrev att räknas, att ta det ifrån bra till något man absolut inte får missa.

Avslutning

Kom ihåg att det inte bara handlar om att följa branschstandarder för att hitta den optimala frekvensen för nyhetsbrev – det handlar också om att lyssna på och förstå din målgrupps preferenser och beteenden.

Oavsett om det handlar om veckovisa uppdateringar för att hålla prenumeranterna engagerade eller månatliga djupdykningar för dem som föredrar en mer omfattande läsning, förblir målet detsamma: att leverera värdefullt innehåll i en takt som får din målgrupp att vilja ha mer.

Att hitta rätt med din e-postmarknadsföring handlar om att blanda precis rätt mängd av hur ofta du skickar och med värdefullt innehåll.

Om du lyckas med den här kombinationen blir ditt nyhetsbrev det som dina läsare ser fram emot att hitta i sin inkorg – en relation som inte bara håller i sig utan blir bättre för varje nyhetsbrev.