Därför borde du inte köpa mailadresser till ditt företag

Funderar du på att köpa mailadresser eller e-postadresser till ditt företag?

Att köpa en färdig databas med mailadresser kan verka som en enkel genväg till fler kunder och mer lönsamma affärer. Men sanningen är att det oftast leder till svartlistning, juridiska problem och slösade pengar, oavsett om du riktar dig mot företag och beslutsfattare inom organisationer, eller mailadresser till privatpersoner.

I denna guide får du konkreta siffror på varför köpta databaser skadar din verksamhet, vilka lagar och regler du bryter mot, och exakt hur du bygger en högkvalitativ e-postlista lagligt istället. Du lär dig också varför de flesta företag som köper mailadresser ångrar sitt beslut i slutändan.

Är det lagligt att köpa e-postadresser till företag i Sverige?

Nej, i de flesta fall bryter det mot lagen.

För privatpersoner krävs nästan alltid samtycke enligt GDPR och marknadsföringslagen innan du skickar kommersiell e-post. För B2B-kontakter och företag behöver du visa att e-posten är relevant för mottagarens yrkesroll, något köpta databaser sällan uppfyller.

Dessutom strider det mot användarvillkoren hos nästan alla e-postverktyg, inklusive Get a Newsletter. Även om vissa leverantörer erbjuder leverans först och faktura senare, är det fortfarande inte tillåtet att skicka till dessa adresser utan korrekt samtycke.

Vill du veta mer om vad som gäller? Läs mer om lagar och regler för e-post och ta reda på om du behöver samtycke för att skicka nyhetsbrev.

Vilka är riskerna med att köpa mailadresser till företag?

Här är tre konkreta konsekvenser som väntar dig om du köper e-postadresser eller leads.

1. Du får föråldrade adresser som skadar ditt rykte som avsändare

Köpta databaser innehåller massvis av inaktiva adresser som direkt skadar ditt rykte som avsändare. E-postlistor försämras med cirka 25% per år eftersom företag som levererar mailadresser sällan uppdaterar sina databaser, vilket innebär att många adresser redan är inaktiva eller ogiltiga när du köper dem. När du skickar mailutskick till dessa mottagare studsar mejlen direkt, vilket skadar din rykte som avsändare omedelbart.

Det blir även värre än så: Google och Hotmail planterar avsiktligt ”spam traps” (fällor för spam) i sålda listor för att identifiera och svartlista avsändaren som köper mailadresser. Din domän kan blockeras permanent efter ett enda utskick, vilket gör det omöjligt att nå din målgrupp via e-post.

Vill du förstå mer om detta? Läs om varför e-postadresser studsar och hur du undviker problemet.

2. Det bryter mot GDPR och marknadsföringslagen

Att skicka e-post till köpta adresser bryter mot:

• GDPR (kräver samtycke eller legitimt intresse för hantering av personuppgifter)
• Marknadsföringslagen (förbjuder oönskad direktreklam)
• Användarvillkor för nästan alla e-postverktyg

Straffen kan inkludera böter på upp till 4% av företagets omsättning enligt GDPR. Inte direkt värt några mejl till folk som inte ens vill höra från dig, eller hur? Även om leverantörer marknadsför sina databaser med kvalitetsgaranti och lovar att leverera inom 24 timmar, skyddar det inte dig från juridiska konsekvenser.

Föreställ dig att vakna upp till ett mejl från din betalningsleverantör: ”Ditt konto har stängts av på grund av för många spam-klagomål.” Din e-handel står still. Kunderna kan inte betala. Ingen försäljning. Och allt för att du försökte spara tid genom att köpa en databas för 5 000 kr istället för att bygga en lista med riktiga prenumeranter. Är det värt risken i det långa loppet?ället för att bygga en lista med riktiga prenumeranter. Är det värt risken?

3. Din domän kan bli svartlistad och blockera all din e-postmarknadsföring

Spam-markeringar från 0,3% av mottagarna räcker för att din domän ska svartlistas av stora e-postleverantörer. När mottagare som aldrig hört talas om dig får ditt mail, markerar många det som spam. Om mer än 0,3% gör detta riskerar du permanent blockering.

Brukar du själv uppskatta mejl från företag som du aldrig har hört talas om i din inkorg? Gissningsvis raderar du mejlet utan att läsa det. Ju fler mejl du får, desto mer ökar irritationen. När du får nog markerar du utskicket som spam.

Konsekvensen: Alla dina e-postmeddelanden, även till befintliga kunder och konsumenter, hamnar i skräppost eller blockeras helt. Det kan ta månader att återställa ditt avsändarrykte, om det ens går. Detta gäller oavsett om du köper mailadresser till företag, beslutsfattare inom organisationen, eller e-postadresser till privatpersoner.

Vi såg detta hända med en kund 2019. De köpte en databas med 8 000 adresser för att ”kickstarta” sin marknadsföring. Leverantören lovade uppdaterade e-postadresser och skräddarsydda urval baserat på bransch och antal anställda. Inom 72 timmar efter utskicket var deras domän svartlistad av Gmail och Outlook. Det tog tre månader och flera samtal med teknisk support innan de kunde nå dessa kunder igen. Tre månader utan att nå 70% av sin målgrupp. De förlorade uppskattningsvis 200 000 kr i potentiell försäljning, allt för en databas som kostade 6 000 kr.

Situationen blir lite som den där personen som inte förstår att den andra inte är intresserad, men fortsätter att skicka meddelanden. Pinsamt för båda parter.

Köpta mailadresser vs samtyckesbaserad e-postlista: en jämförelse

Så här ser verkligheten ut när du jämför de två metoderna (köpta listors prestanda baseras på branschbedömningar och erfarenheter från e-postmarknadsförare):

Faktor	Köpta mailadresser	Samtyckesbaserad e-postlista
Öppningsfrekvens	0,5-2%	15-35%
Konvertering	Nära noll	2-8%
Juridisk risk	Hög (GDPR-böter)	Ingen
Avsändarrykte	Försämras snabbt	Förbättras över tid
Kostnad/kvalitet	Hög kostnad, låg kvalitet	Låg kostnad, hög kvalitet
Tillväxttid	Omedelbar (men värdelös)	3-12 månader till stark lista
ROI	Negativ	Positiv och växande

Slutsats: Samtyckesbaserad tillväxt tar längre tid, men ger 10-50x bättre resultat på alla mätvärden och säkerställer bästa möjliga resultat för din e-postmarknadsföring.

Med rätt verktyg kan du följa din e-poststatistik och se exakt hur din samtyckesbaserade lista presterar över tid. Spoiler: Det blir mycket bättre än köpta databaser i det långa loppet.

Är du även nyfiken över om vad som påverkar din öppningsfrekvens för nyhetsbrev? 

Så bygger du en e-postlista lagligt och hittar nya kunder kostnadsfritt

När du bygger din e-postlista från grunden, med mottagare som vill ha information från dig, följer du inte bara lagar och regler, du köper inte grisen i säcken heller.

Du får också större engagemang, högre öppningsfrekvens och leveransbarhet. Du stärker även relationen med de personer som vill köpa av dig, vilket i sin tur leder till högre konvertering och mer lönsamma affärer. Detta fungerar kontinuerligt över tid, till skillnad från inköpta databaser som snabbt blir värdelösa.

Företag som använder flera kanaler (hemsida, sociala medier, popup-formulär) når fler potentiella prenumeranter och växer sina listor snabbare än de som bara har ett formulär. 

Föreställ dig det här: Du skickar ut ditt första nyhetsbrev till 250 personer som faktiskt valt att prenumerera. 80 öppnar mejlet (32% öppningsfrekvens). 18 klickar på din produkt. 4 köper för totalt 3 200 kr. Det är 3 200 kr i försäljning från ett enda mejl som tog 45 minuter att skriva.

Jämför det med 10 000 köpta adresser där 80 öppnar (0,8%), 3 klickar, och 0 köper. Plus att din domän nu riskerar att blockeras.

Vilket scenario låter bättre? Detta visar varför det inte är lönsamt med tiden att skicka effektiva kampanjer med köpta listor till företag och privatpersoner.

Gör det enkelt att prenumerera och nå företag organiskt

Berätta för hela världen att du har ett nyhetsbrev. Placera tydliga prenumerationsformulär på din hemsida, i din e-postsignatur och i sociala medier.

Fråga kontakterna i ditt nätverk om de vill prenumerera, det kostar dig inget. Det ”värsta” som kan hända är att de säger nej. Men det vet du inte förrän du frågar. Detta är ett mycket bättre sätt att bygga en databas än att köpa leads från okända leverantörer.

Om du har en butik kan du ha ett anteckningsblock vid kassan där kunder kan anmäla sig för nyhetsbrev. Enkelt och effektivt för alla inblandade parter.

Vill du ha ännu högre konvertering? Testa popup-formulär som ofta ger betydligt högre konvertering än statiska formulär. Läs mer om popup-formulär här och se hur du kan öka din prenumerationstillväxt.

Du kan också kombinera med landningssidor för specifika kampanjer. Läs om fördelarna med landningssidor för att se hur de kan hjälpa dig.

Underlätta delning för att nå rätt målgrupp

Ett bra sätt att få din lista växa är genom att få dina prenumeranter att tipsa sina vänner om nyhetsbrevet. Om du använder vår tjänst kan du enkelt lägga till en ”tipsa en vän”-länk.

För att lägga till länken: markera texten du vill länka, klicka på symbolen som ser ut som en kedja, och välj sedan ”Länk för att tipsa en vän” i länklistan.

Vill du veta mer om hur du kombinerar olika kanaler? Läs om sociala medier och nyhetsbrev.

Locka med lead magnets (gratis innehåll) för att hitta nya kunder

Erbjud något värdefullt i utbyte mot e-postadressen, en guide, rabattkod, checklista eller miniworkshop. Studier visar att lead magnets ökar konverteringen med upp till 300-400% jämfört med att bara be om en prenumeration. Detta är betydligt mer effektivt än att köpa mailadresser och leads från externa databaser.

Enligt professor Dan Ariely och hans studie reagerar människor inte endast på att gratis minskar kostnaden, det ses även som en fördel i sig. Genom att erbjuda något kostnadsfritt kan du bygga en lista med engagerade prenumeranter som faktiskt vill ta emot dina mailutskick.

Du kan till exempel hos Canva enkelt skapa snygga handböcker eller broschyrer helt kostnadsfritt. Läs mer om hur du kan få fler leads med hjälp av lead magnets.

Sätt sedan upp automatiska mailutskick som levererar erbjudandet direkt och bygger förväntningar för framtida utskick. Lär dig också hur du kan skriva bra välkomstmail som får nya prenumeranter att älska ditt innehåll från dag ett.

Om du har ett konto hos oss går välkomstmailet ut automatiskt direkt när kunden har bekräftat sin prenumeration. Smidigt!

Vanliga frågor om att köpa mailadresser

Slutsats: Ska du köpa mailadresser? Bygg din egen istället för att köpa

Att köpa mailadresser eller e-postadresser till ditt företag kan verka som en genväg, men är i själva verket den långsammaste vägen till resultat. Du betalar för föråldrade databaser, riskerar böter och svartlistning, och får noll engagemang.

Var inte personen som inte förstår hintar. Fokusera på de personer som genuint har visat intresse. Fråga varje person som du är i kontakt med om de vill ta del av ditt nyhetsbrev, använd formulär på din hemsida, länka till formuläret i din e-postsignatur.

Företag och organisationer som bygger listor organiskt via formulär, lead magnets och automatiska flöden ser:

• 15-35% öppningsfrekvens (jämfört med ofta under 2% för köpta mailadresser)
• 2-8% konvertering (jämfört med nära noll för köpta databaser)
• Stabil tillväxt utan juridisk risk

Med tiden kommer du se att din e-postlista växer, med mottagare som är intresserade av vad du har att säga. Istället för mottagare som i bästa fall inte är intresserade, eller i värsta fall markerar dina utskick som spam

Att bygga en egen e-postlista kan kännas tidskrävande, men det lönar sig i det långa loppet. Facebook hette i början FaceMash, 1997 skickade Netflix dvd:er via post. Poängen är att allt inte är linjärt och enkelt. Ge inte upp på grund av att din lista inte växer på en natt.

Genom att bygga rätt från början, istället för att köpa mailadresser till företag eller privatpersoner, säkerställer du att din insamling av adresser följer lagar och regler. Du får också betydligt bättre resultat av dina mailutskick och kan nå din exakt rätt målgrupp med kampanjer som faktiskt fungerar.

Vill du lära dig mer om hur du lyckas med din e-postmarknadsföring? Läs vår guide för att lyckas med e-postmarknadsföring och lär dig om fördelarna med nyhetsbrev.

Redo att börja bygga rätt istället för att köpa mailadresser?

Skapa professionella nyhetsbrev och börja växla från 0 till 500+ kvalitetsprenumeranter på 90 dagar med vårt kostnadsfria paket.

Testa gratis i 14 dagar