Det ska gå snabbt och enkelt att få hjälp tycker vi. Ett steg i vårt arbete med att bli det mest använda verktyget för nyhetsbrev är vår nya supportarea där du snabbt och enkelt kan söka efter svar på dina frågor.
Dokumentation och hjälpsidor är oftast väldigt tråkiga och inte så snabba att leta i och vi jobbar därför hårt på att ta fram korta instruktioner, både i text och video, så du snabbt får svar på just det du söker. För att hitta rätt direkt rekommenderar vi sökfunktionen där du direkt får förslag på hjälpavsnitt som kan passa.
Hittar du inte svaret på din fråga i supportarean, kontakta oss gärna via e-post.
Hej,
Full av beundran för ert sätt att jobba på sikt; bygga efterhand, lägga till och utveckla. Och GaN har löst ett av mina problem; att enkelt skapa ett nyhetsbrev som man kan känna sig för med, växa i och förfina.
Letade mig fram till era mallförslag och valde en med sidhuvud och en vänsterpanel. Dock visade sig ”editorn” mycke instabil i kombinationen Safari och MacBook Pro OS X 10.6.8. T ex att skapa listor i sidopanelen; texten i 12 px men numreringen blir något annat eller att markera hela texten och klicka på 12 px i hopp om att det ska påverka hela texten men inte …
Men det kanske går att förbättra?
Hälsningar
Kjell
Hej och tack för ert arbete.
Nyhetbrevet förenklar mitt (ideella) uppdrag som ordförande i föreningen när jag behöver skicka ut information till våra medlemmar.
Jag skulle uppskatta en tydligare, mer översiktlig hemsida (första sidan alltså) utan de detaljer som nu dyker upp där. Jag kanske behöver inte se alla nya prenumeranter just då…. Enkla knappar (enkla val) som tar mig snabbt vidare till det jag behöver göra.
Önskar en bra hösttermin 2011 till er alla !