Skriv träffsäkra nyhetsbrev – skriv till din persona

Ju bättre du känner dina läsare, desto bättre kommer dina nyhetsbrev bli. Så enkelt är det. För utan kunskap om dina läsare, hur vet du vad du ska skriva om och hur du ska formulera dig?

Tiden du lägger ner på att ta fram en persona kommer vara väl investerad tid. Du kommer få en enorm belöning tillbaka i form av högre öppnings- och klickfrekvens i dina nyhetsbrev, bättre relationer med dina kunder, fler prenumeranter som konverterar till kunder och fler lojala kunder. Bättre business helt enkelt.

I den här artikeln får du 9 tips för att lära dig att skriva träffsäkra nyhetsbrev som är anpassade för just din målgrupp. Följ de här 9 tipsen, och baam 💥 , din e-postmarknadsföring kommer att gå så mycket bättre. Du får ett tydligare fokus, lättare att ta beslut om vad och hur du ska skriva för du vet exakt:

• Vad din målgrupp gillar
• Vad de vill lära sig mer om 
• Vilka utmaningar de har
• Vad som motiverar dem
• Vilket språk som tilltalar dem

Nu kör vi igång!

1. Skapa en tydlig persona

Ju mer specifik du kan vara kring din persona, desto bättre. Ju fler kunder du pratar med, desto mer specifik kan du vara. Det är summan av kardemumman.

Det är inte svårt att skapa en tydlig persona, men för att skapa en riktigt glasklar sådan behöver du avsätta en del tid. Det bästa är om du kan prata direkt med dina kunder, intervjua dem, men om du inte har tid att gå hela vägen och ringa ut till dina kunder just idag. Det finns en genväg – ställ dig själv frågan:

Vem i min omgivning (som jag känner väl) skulle vara intresserad av det jag har att erbjuda och mina nyhetsbrev? Vem i min omgivning representerar min målgrupp?

Det kan vara din bästa vän, din farfar, din chef eller din granne. Vem i din omgivning är mest trolig att kunna representera de som ska lockas av dina produkter och tjänster? Låt den personen vara din persona. Guidas av deras intressen, motivation, mål, utmaningar och sätt att uttrycka sig.

2. Skriv som du pratar

Hur skulle du prata med personen du valt ut / din persona? Skriv ditt nyhetsbrev exakt så. På så sätt får ditt nyhetsbrev mer personlighet, du bygger upp tillit, visar att du förstår läsaren och säkerställer att läsaren förstår dig. Ni pratar samma språk.

3. Tala till din personas intressen

Utifrån din persona research så ska du nu ha ett hum om vad din persona gillar, vad de vill lära sig mer av, vad de drivs av och vad som kan hjälpa dem att komma framåt. Nu är det dags att sätta dig ner och lista specifika ämnen att skriva om som är relevanta och relaterbara för din persona. Bygg upp en innehållsbank med relevanta teman.

Åter igen, ju mer specifik du kan vara, desto bättre. Gillar din persona att lyssna på vissa poddar, läsa vissa tidningar, kolla på vissa tv-program?

4. Belys deras problem och utmaningar

Beskriv hur du löser målgruppens problem. Visa att du förstår vad de fokuserar på just nu, vad de försöker lösa. Skapa känslan “WOW, de förstår mig!”. Ditt nyhetsbrev är kanalen där du har möjlighet att vara hjälpsam – serva, utbilda och inspirera dina läsare. Dela med dig av din kunskap, skapa en kontext för dina produkter och tjänster.

Exempel:

• Företag 1 säljer livsmedel online. Läsarnas största utmaning är att bestämma vad de ska laga till middag. Företag 1 skickar nyhetsbrev med inspirerande och enkla middagsförslag varje söndag.

• Företag 2 gör träningsvideor för mammor. Läsarnas största utmaning är att hinna med träningen. Företag 2 skickar nyhetsbrev med förslag på 15 minuters träningspass och påminnelser om att planera in dem i kalendern varje söndag.

Det du skriver om ska vara användbart. På så sätt skapar du incitament att fortsätta läsa, klicka på dina knappar och gå vidare till att bli din lojala kund.

5. Gör rätt ordval

Använd ord som din persona identifierar sig med och använder. Kommunicera med deras språk, tonalitet och slang. En tydlig persona lockar fram din kreativitet och gör det enklare att hitta rätt språk och välja rätt ord. 

Det blir betydligt smoother att hitta sin approach, ta beslut och sätta guidelines. 

See what I did there? Passar det till exempel att att blanda in engelska ord och hittepå-ord eller borde ni hålla er till 100% korrekt svenska?

Det är till exempel tydligt att maträddar-appen Karma har en urban, yngre, trendkänslig person som sin persona. De använder ett lättsamt språk i sina nyhetsbrev som blandar engelska och svenska. De skriver ord som quote istället för citat, joina istället för gå med i. De är väl medvetna om att det är så den urbana personen pratar, och skriver. De har en tydlig persona.

6. Välj passande bilder

Hjärnan processar en bild 60 000 gånger snabbare än en text. För att dina nyhetsbrev ska tala till och vara tilltalande för din målgrupp behöver du (1) ha med bilder och (2) välja bilder som är relevanta för just din läsare. 

Innan du väljer en bild, fundera på:

• Kommer läsaren att känna igen sig, kunna associera till personer som porträtteras?
• Förstärker bilden budskapet i nyhetsbrevet?
• Följer bilden företagets tonalitet och färgskala?
• Är bilden tillräckligt personlig? Ska du istället ta egna bilder?

7. Var även tydlig med vem du är

När du får ett mail vill du direkt kunna avgöra – vem är detta ifrån och varför ska jag bry mig om det?

Lika viktigt som det är att du vet vem läsaren är, är det att läsaren vet vem du är. Kanske ska du inkludera en bild på dig i slutet av nyhetsbrevet? Så att man ser vem man pratar med.

Men framförallt, använd alltid en personlig avsändaradress, så att läsaren direkt kan se att det är en människa som skriver. Avsändardressen ska helst vara något i stil med namn@foretag.se. Och lägg gärna till ditt namn så att det till exempel står “Lovisa på Get a Newsletter”.

8. Bjud på dig själv

Förstärk känslan av att du förstår läsaren, att ni är på samma sida, och talar samma språk genom att sätta dig själv i deras skor. Dela personliga berättelser.

Personliga berättelser väcker känslor och stärker relationen mellan dig och läsaren. De skapar trygghet och tillit och ökar chansen att det är dig de vänder sig till när de vill ha hjälp med det du erbjuder.

Kan du belysa någon av din personas problem och utmaningar genom att dela med dig av egna misslyckanden eller framgångsberättelser. Vad lärde du dig?

9. Var en influencer

Inspireras av influencers, de är experter på att prata med sin målgrupp. De har gjort det djupgående persona-jobbet och vet exakt vem de skapar innehåll för, sållar bland olika meddelanden, varumärken och presenterar bara det de vet att deras följare kommer att gilla.

Notera även att de till större delen bjuder på innehåll som engagerar, inspirerar och utbildar, för att på ett naturligt sätt få följarna att känna sig delaktiga och intresserade av de produkter och tjänster de sedan presenterar.

Det är alltid bra att ha som tumregel att alltid ge mer än du ber om. Minst 80% av innehållet i ditt nyhetsbrev ska vara värdefullt, hjälpsamt, engagerande och inspirerande. Och max 20% säljande innehåll som berättar om ditt varumärke, dina produkter och erbjudanden.

Kanske kan du gå på inspirationsjakt på Instagram eller Youtube och lyssna in hur influencers jobbar. Vad kan du lära dig?

Det här är några av de saker du kan göra för att skriva mer träffsäkra nyhetsbrev. Du kommer långt på att veta vem du skriver till. Lycka till med dina persona!