“Vi ser respons direkt”- Hesselby Krukmakeri om nyhetsbrev som ger snabba resultat

Hesselby Krukmakeri är ett familjeföretag. Elise Arwin som driver verksamheten berättar att det handlar om handgjord keramik med fokus på svenskt hantverk, hållbarhet och naturmaterial. När nyhetsbrevet skickas ut så ser de oftast respons direkt. För kunderna vet att de ska slå till fort då produkterna tar slut snabbt. 

Krukmakeriet finns som butik på Hesselby Slott. Och keramiken drejas för hand i en egen verkstad i Småland. Dessutom säljer de online, ett par gånger om året, via en pop up store.

Elise Arwin är civilingenjör inom ergonomisk design och produktion med inriktning produktdesign. Formgivning och hantverk kommer naturligt för henne. Genom hennes utbildning har hon också lärt sig process-tänket, hur man kommer från idé till en färdig produkt. Elise började resan i keramikens värld genom att starta en pop-up butik på Hesselby Slott hösten 2017. Både för sin egen del och får att se om det fanns underlag för hennes idé om handgjord keramik. Julhandeln gick super och snabbt blev keramiken omtyckt. Hon märkte också att hon älskade att arbeta med keramik, de blev kvar i Slottskällaren. Man kan alltså komma till butiken och handla på slottet. 

Nyhetsbrevet som ger snabba resultat

Elise går mycket på magkänslan när hon planerar innehållen i nyhetsbreven men hon säger också att de har ett tydligt ramverk kring vilken information som ska ut till kunderna. De informerar om sina online pop ups men tar också in anmälningar inför deras drejkurser. Detta brukar vara väldigt uppskattad av kunderna och platserna blir snabbt fulla efter att nyhetsbrevet har gått ut. Öppningsfrekvensen brukar ligga stadigt på 60-70% för Hesselbys Krukmakeri.

“Våra kurser tar slut nästan omedelbart så vi ser respons direkt på nyhetsbrevet”.

Tillsammans blir digitala kanalerna starka och viktiga

Istället för en permanent webbshop så har Hesselby Krukmakeri en temporär webbutik. Där besökarna kan köpa deras keramik tills lagret tar slut. Sedan stängs shopen tills nästa tillfälle. Detta underlättar deras planering och distribution samt hantering av all marknadsföring. 

“Vi arbetar mycket med nyhetsbrev och Instagram tillsammans. Vi får in prenumeranter hela tiden på det sättet. I kombination tillsammans blir de starka och viktiga kanaler för oss eftersom vi har en online pop up.”

Kunderna har en lokal förankring till Hesselby och älskar hantverket. Men de når också en stor publik i hela Sverige genom att få sin röst hörd i den digitala världen, via nyhetsbrev och sociala medier. Den snabba digitala kommunikationen är viktig för Hesselby Krukmakeri.

Tips till dig som också vill lyckas med dina nyhetsbrev

Elise Arwins tre bästa tips för att komma igång och skapa nyhetsbrev som ger resultat är följande:

• Våga vara personlig. Bädda in säljtexten så texten känns naturlig. Man ska alltid ha kunden i fokus.

• Stick ut i mängden. Tryck mer på vad som gör dina produkter och tjänster unika och hållbara.

• Tveka inte, kom igång bara. Viktigt att man inte drar ut på det utan sätter igång och gör!