Ingen vill läsa om funktioner

Anledningen till att du har med en produkt eller tjänst i en annons, nyhetsbrev eller på sociala medier är att sälja den eller hur? Dina ord har ett tydligt mål: att få dina prenumeranter att läsa om det du säljer och i slutändan köpa. 

Texter om vilka funktioner produkten eller tjänsten har gör inte hela jobbet när det kommer till att sälja. Vilka fördelar dessa ger dig gör det däremot. Därför ska du fokusera på att skriva om fördelar istället för funktioner.

“Vad är din historia?”

Berätta en historia (storytelling). Istället för att bara rabbla fördelar upp och ner så lindar du in dessa i situation som en läsare kan förstå och identifiera sig med. Din text kommer bli mycket mer intressant och läsaren kommer få en bättre förståelse vad den får när den handlar av dig, ditt företag, produkt eller om någon du hjälpt.

Så vad är skillnaden mellan funktion och fördel?

Funktioner är medel för att lösa ett problem. Fördelarna visar hur bra eller smidig lösningen är.

När du skriver om vad personen får, uppnår eller slipper när den köper produkten, istället för att berätta om själva tjänsten, så säljer du in fördelarna med att handla produkten. Fokuset flyttas från dig och dina produkter till att handla om mottagaren. 

Du ska fortfarande ha information som är mer beskrivande av funktionerna, men inte i själva nyhetsbrevet. Där ska du använda fördelar för att få personen att klicka sig vidare. Helst till en bra gjord bloggpost eller nyhet på din hemsida.

Nu när du vet skillnaden mellan fördelar och funktioner kan du nedan se tre olika annonser som tydligt visar hur de pratar om fördelarna framför funktioner.

Don Draper:  “Det är en tidsmaskin”

I avsnitt 13, säsong 1 av Mad Men, ska Don Draper sälja in en annons för Kodas nya projektor. Koda vill att den ska kallas ”Hjulet”, baserat hur projektorn ser ut. Men Don Draper har en annan tanke… 

“Det är en karusell”

Draper i sin prestation visar bilder på sin familj och säger bland annat ”It’s not called ‘The Wheel.’ It’s called ‘The Carousel.’ It lets us travel the way a child travels. Around and around and back home again to a place where we know we are loved.”

Ikea berättar storyn – med ett pris

Många av Ikeas reklamen handlar om vardagssituationer i stället för fokus på möblerna. De använder storytelling för att visa fördelarna med deras produkter. För att använda ett gammal marknadsförings metafor – personen köper inte en borr utan hålet i väggen. Sedan är Ikea unik i sin marknadsposition. I reklamen använder de två olika reklamskolor. Story och kul berättande reklam, men också alltid ett pris på produkterna. Det reptricket klarar inte alla. 

Med Tele2 är ni alltid tillsammans  

En av mina närmsta vänner bor kvar i staden som jag växte upp i. Och eftersom vi inte bor i samma stad är det svårt att fysiskt träffa varandra, men det hindrar inte oss från att titta på en film eller tv-serie tillsammans. Hur kanske du undrar? Vi umgås i timmar via FaceTime. Vilket tar mig in på Tele2. I deras reklamkampanj “Obegränsad tillsammans” får du se hur två bröder umgås med varandra utan att vara i samma land. Fördelen med ett abonnemang är att du kan hålla kontakten med dina nära och kära. Det är inte abonnemanget i sig.

Så vad ska jag göra nu?

Börja fundera och skriv ner vilka fördelar dina produkter eller tjänster har. Skriv ner vad personen får, uppnår eller slipper när den köper av dig.  Börja sedan använda det i ditt nyhetsbrev, på sociala medier och hemsida. Det behöver inte var en lång text. Det handlar endast om att i din text fokusera på vad dina läsare och kunder får ut av det du erbjuder. Det kan räcka med några meningar, precis som Ninas Mat har gjort det i deras nyhetsbrev.