Vi får ofta frågor från användare som undrar varför deras öppningsfrekvens är så låg eller vad som krävs för att nyhetsbrevet ska ses som öppnat i rapporterna. Så här funkar det!
De allra flesta e-postklienterna lägger in en spärr som gör att bilder i mail inte visas automatiskt när mottagaren öppnar det, istället måste mottagaren göra ett aktivt val och klicka för att se dem. Anledningen till detta är säkerhetsrelaterad. De som skickar ut spammail testar om e-postadresserna fungerar genom att skicka ut mail till ett stort antal mottagare och ser sedan om mottagarna klickar på länkarna eller väljer att visa bilderna i mailet. Om så är fallet lägger spammaren in adressen på sin lista över aktiva e-postadresser och fortsätter att skicka ut spammail till mottagaren. Om e-postklienterna inte skulle lägga in denna spärr skulle det räcka med att mottagaren öppnade mailet och att det då vore konfirmation nog för att e-postadressen är aktiv. En sådan sak skulle innebära väldigt många spammail i inkorgen framöver.
Vi på Get a Newsletter lägger in en osynlig liten pixelbild i alla utskick som går ut via oss. Det är i den pixelbilden och i de länkar du lägger in i nyhetsbrevet som kopplingen till statistiken sker. Ditt nyhetsbrev ses som öppnat i rapporten först när mottagaren klickar för att visa bilderna i det eller när mottagaren klickar på någon av dina länkar.
Antalet mottagare för nyhetsbrevet dividerat med antalet unika öppningar ger oss öppningsfrekvensen. Vi kan se att den faktiska öppningsfrekvensen många gånger är något högre än vad rapporten visar, detta då alla inte väljer att visa bilder eller klickar på länkar, men tyvärr går det inte att ge några exakta siffror. Det generella snittet för öppningsfrekvens ligger runt 21 %, så ligger du däromkring eller över kan du känna dig nöjd!
Lämna ett svar