Lotta är tillbaka

Hon är tillbaka. Kvinnan, myten, legenden, kärt barn har många namn. Med hennes positiva inställning och härliga skratt är vi 110 procent säkra på att hon kommer att tillföra mycket, både för dig som användare och på kontoret. Det är med öppna armar vi välkomnar vår kära Lotta tillbaka till familjen och som en del av supporten. 

För dig som är ny användare av Get a Newsletter var Lotta en del av Get a Newsletter-familjen mellan 2015–2018. På kontoret var hon den första som du gick till när du hade frågor kring verktyget. Hon var lite som kontorets egna Yoda skulle jag vilja påstå. 

När du kommer i kontakt med Lotta kan du förvänta dig en positiv, noggrann och lösningsorienterad person som gör allt hon kan för att lösa ditt ärende. 

För att du ska lära känna Lotta bättre fick hon sätta sig i heta stolen (läs: stolen i sitt egna kök) och besvara tre frågor:

Vilken typ av support förväntar du dig själv när du är kontakt med en kundtjänst?

Saklig och helst en lösning för det jag kontaktar dem om. Det jag uppskattar är om de kan tänka lite utanför boxen. Till exempel om det inte finns någon funktion för det som jag vill uppnå. Så kanske det går att göra en kringelikrok-lösning, så man kommer så nära som möjligt det jag ville uppnå. Just den biten kan jag många gånger känna att den saknas.

Vad tycker du om det nya verktyget?

Jag älskar det nya verktyget. Så mycket större frihet att göra cool design, och även om man inte är så designig av sig, så är det lätt att göra något snyggt ändå. Sen att man nu kan välja mellan så många fler typsnitt är fantastiskt!

Det är så många år jag har jobbat med olika verktyg för webben, där det varit väldigt begränsat med val av typsnitt, och jag har saknat det länge. Det har funnits en teknisk anledning till att det varit så genom tiderna, men att det nu äntligen går att göra, är för mig helt underbart 🙂 .

Vad gör du helst när du inte jobbar?

Med risk för att låta som en kontaktannons, så gillar jag att läsa böcker och titta på filmer och serier, även om det inte blir så mycket. Åka ut på äventyr med familjen. Ibland känns det som att jag lever mitt liv på YouTube. Där är inriktningen mest olika föreläsningar av olika slag, och sen gillar jag bra auditions. När någon jobbat och filat på sina skills på egen kammare, men kanske inte alltid förstår hur bra de har blivit, och få den kontakten och responsen från publiken när de väl vågat sig upp på scenen för att visa. Just det ögonblicket är värt så mycket 🙂 .