Mellan 24 december till 2 januari kommer supporten att vara begränsad, vilket kan innebära att det kan ta längre tid innan du får ett svar på din fråga, men vi svarar på ditt mail så fort vi kan. Om du har någon fråga under denna period kan du också söka efter svaret i supportarean. Vi hoppas […]
Continue Reading →Support
Support via telefon i ny form
Tillvägagångssättet för att få support via telefon kommer att förändras nu när telefonen kommer tillbaka den 3 september – istället för att du ringer till oss så ringer vi till dig. När du kontaktar oss är det viktigt för oss att du snabbt får ett svar tillbaka. Under perioden som telefonen har varit avstäng har […]
Continue Reading →Begränsad möjlighet till support under sommaren
Nu under sommaren kommer supporten till viss del vara begränsad. Du kan som vanligt maila till vår support , måndag till fredag (8:00 – 17:00), men supporten via telefon kommer att vara stängd. Då det är sommartider kan ta lite längre tid innan du får ett svar, men vi svarar på ditt mail så fort vi kan. Du […]
Continue Reading →Vi har uppdaterat de allmänna villkoren
För att du ska känna dig säker på att du följer GDPR (General Data Protection Regulation, Allmänna dataskyddsförordningen) när du använder tjänsten har vi uppdaterat de allmänna villkoren. Detta genom att bland annat lägga till ett personuppgiftsbiträdesavtal samt förtydligat informationen som står i vår integritetspolicy. Vi har också gjort några generella uppdateringar för hur du kan […]
Continue Reading →Begränsad support över jul och nyår 2016
Över jul och nyår kommer supporten att vara begränsad. Det går bra att skicka mail till oss, men supporten via telefon kommer att vara stängd. Räkna även med längre svarstider via mail. Om det uppstår några frågor under den här perioden kan du alltid kika efter svaret på din fråga i vår supportarea. Måndagen den 16 […]
Continue Reading →