Det du behöver veta om dina läsare för att skriva bra nyhetsbrev

Om du använder nyhetsbrev på rätt sätt så skriver du inte dina nyhetsbrev för en läsare, du skriver för din läsare. Du lyckas skriva bra nyhetsbrev genom att skapa personliga och känslomässiga band till dina prenumeranter och belysa just deras frågor, problem och intressen. Och det du skriver bidrar med värdefulla lösningar som passar in i just din läsares verklighet.

Målet är att ha svaret på vad dina prenumeranter vill läsa redan innan de själva vet om det. Och ge läsaren det de inte visste att de ville ha á la Henry Ford.

Om jag hade frågat mina kunder vad de ville ha, skulle de ha sagt “En snabbare häst!”. 

– Henry Ford, när han utvecklade världens första bil.

Målet är inte att du ska vara en tankeläsare. Utan att du på djupet ska veta vem du skriver till, kunna relatera till dina prenumeranter och känna empati inför deras problem och vad som motiverar dem. Du behöver känna till ditt område och bransch så väl att du kan överträffa alla förväntningar och leverera en bil när dina läsare tror att de vill ha en häst.

Men vad behöver du veta om dina läsare för att skriva bra nyhetsbrev?

För att lära känna läsaren gäller det att vara både kreativ, inkännande och analytisk. Du behöver vara duktig på aktivt lyssnande och att ställa massor med öppna frågor.

De här 6 frågorna är tillräckliga för att du ska lära känna dina läsare på djupet och förstå vilket syfte dina nyhetsbrev ska fylla i deras liv. Så att du kan skriva bra nyhetsbrev som resonerar med dina läsare på riktigt. Oavsett om ditt mål med nyhetsbreven är att sälja mer, dela nyheter eller inspirera kring ett tema.

Läs mer om hur du kan skapa nyhetsbrev med Get a Newsletter och nå ut med ditt budskap.

1. Vem är din läsare?

• Kön och ålder?
• Vilken utbildningsnivå och utbildning har din läsare?
• Vad har din läsare för sysselsättning och inkomst?
• Vilken typ av företag jobbar din läsare på? Litet eller stort? Vilken bransch?
• Vilka värderingar och åsikter har din läsare?
• Vilka intressen och hobbies?
• Vad har din läsare för personlighet?
• Vilka mål och drömmar har din läsare? Vad motiverar hen?
• Hur ser din läsares rädslor och utmaningar ut?
• Vad har din läsare för behov och frågor?

2. Varför prenumererar de på dina nyhetsbrev? 

2 a) Varför behöver dina läsare dig?
2 b) Vilka av läsarens frågor och behov kan du hjälpa till att täcka?

3. Vilka känslor får läsaren när de läser dina nyhetsbrev?

4. Hur agerar läsaren utifrån ditt nyhetsbrev?

5. Vad förväntar de sig från dig och ditt nyhetsbrev? 

Så, hur kommer du fram till svaren på dessa frågor?

Lyft luren, ställ öppna frågor i dina utskick som uppmuntrar läsaren att svara, skicka ut enkla enkäter och gå igenom den data du redan har om läsaren i Google Analytics, sociala medier och supporten.

Använd sedan svaren på frågorna för att ta fram en eller flera personas, det vill säga fiktiva läsare baserat på det du vet om din målgrupp. När du i fortsättningen skriver dina nyhetsbrev kan du alltid gå tillbaka till dina personas och fundera på om det du skriver om verkligen löser deras problem och besvarar deras frågor.

Läs mer om hur du skriver nyhetsbrev som skapar engagemang.