Många företag lägger mycket pengar på marknadsföring och på att få nya besökare till sin hemsida men de flesta missar helt att fånga upp besökarna.
Låt mig illustrera med ett exempel:
Säg att Yngve är på jakt efter information om hundfoder eftersom han funderar på att byta till ett annat märke. Han söker på google och ser en annons för hundfoder som han klickar på och kommer till Lottas e-butik där hon säljer hundfoder och tillbehör.
Yngve har en hund så han är helt klart en potentiell köpare. Han klickar runt bland produkterna och får den information om alternativa hundfoder som han ville ha och lämnar därefter sidan nöjd och belåten.
Förmodligen har Yngve varit runt på mängder av sidor med liknande information om hundfoder och sannolikheten att han ska återvända till just Lottas butik är minimal. Så relationen tar oftast slut innan den ens hunnit börja. Lotta betalade för att Yngve skulle besöka hennes butik men vad fick hon för det?
Hade hon erbjudit Yngve möjligheten att prenumerera på ett nyhetsbrev med erbjudanden, tips och råd kring vad en hundägare bör tänka på är chansen stor att han hade lämnat sin e-postadress. Då kunde Lotta ha mejla honom med jämna mellanrum och chansen att han återvänder till hennes butik och handla ökar drastiskt.
Hur mycket betalar du för besökare du inte tar hand om?
Lämna ett svar